An der Smartbar deines MediaMarkts in Castrop-Rauxel kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„Hatte eine Reklamation. Ich wurde sehr freundlich begrüßt. Man hörte sich die Reklamation an und sie
wurde sehr kulant gelöst . Ein besonderen Dank für Frau Bethge und Hr. Piekny. Beide sehr Freundlich und Kundenorient. Sehr zu empfehlen: Gutes Sortiment im MaRkt.
Grüße aus Datteln
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„Super Service! Ich war im Media Markt in Castrop-Rauxel, um einen neuen Fernseher zu kaufen, hatte aber
keine Ahnung von den aktuellen Modellen. Sofort kam ein Mitarbeiter, der dort als Werksstudent arbeitet, um mir zu helfen. Er hat alles, was mir wichtig war, ernst genommen und mir am Ende den für mich perfekten TV gezeigt- ich bin begeistert! Schade, dass dieser Mitarbeiter dort nicht fest arbeitet- er wäre ein großer Gewinn für jeden Laden!
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„Die verlangen an der Kasse fast das Doppelte mehr als das was für die Ware ausgezeichnet ist und sagt
man dass wird die Kassiererin noch pampig.
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„Der Service der Technikerin vor Ort war einmalig. Sehr ruhig sehr kompetent ind auch lustig ,es hat mir
Spaß gemacht mich mit ihr zu unterhalten. Hatte eine Datenübertragung und es war ein Traum. Mit meinen 66 Jahren hätte ich das so nicht hin bekommen und Frau OIsfelder hat mich toll beraten und noch eine Folie draufgemacht, so gut hätte ich es nicht hinbekommen.
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„Ich würde am liebsten 0 Punkte vergeben. Ich war das 1. In Castrop-Rauxel bei Media Markt aber nieee
wieder. Ich bin echt enttäuscht. Und zwar habe ich mir einen Neuen Notebook von Lenovo käuflich erworben, der auch Original verpackt war. Zuhause als ich es ausgepackt, und es dann auch eingeschaltet habe, war das Gerät schon von einer anderen Person benutzt worden. Die E-mail Adresse war zu sehen und einen Kw sollte ich eingeben so viel zum Thema Neu und Originalverpackt. Naja, natürlich verärgert ins Geschäft gegangen, um es zu reklamieren. Ein Junger Mitarbeiter hatte mich bedient, ich wollte aber mit dem Abteilungsleiter bzw. mit dem Chef der Abeilung sprechen und eine andere Lösung finden. Da die den selben Notebook nicht mehr auf Lager hatten. Eine gute halbe Std. auf Herr JANSEN gewartet, der noch im Kundengespräch bzw. einen Kunden vorgezogen hat das ging schonmal garnicht. Naja trotzdem habe ich erstmal nichts gesagt, und habe gewartet nach ca. 20-30 min. warten war ich es aber Leid. Ich habe ihn ganz nett angesprochen, er hat mich sowas von ignoriert also sowas unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Obwohl er wusste das ich auf ihn warte, hat er mich links stehen lassen, und hat den Kunden einfach weiter bedient. Der Mitarbeiter hat dem Chef die Sache vorher geschildert, also denke ich mir das er einfach keine Lust hatte.
Also selbst wegen diesem Chef werde ich garantiert nicht mehr da hin gehen. 0 PUNKTE
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