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„Mein Besuch bei der Pizzeria Bollywood war eine regelrechte Enttäuschung. Ich hatte um 18.30 Uhr eine
Bestellung aufgegeben, mit der Erwartung, dass mein Essen um 20:00 Uhr geliefert wird. Eineinhalb Stunden für einen Dönerteller sollte realistisch sein, oder nicht? Ich habe sogar parallel bei Caros Diner bestellt, wo die Lieferung immer pünktlich und das Essen warm ist - die Pommes dort sind übrigens hervorragend.
Um 20:20 Uhr war meine Geduld am Ende, also habe ich bei Bollywood angerufen. Die Erklärung des Chefs? Personalnotstand. Der Lieferant hätte die zeitliche Lieferanweisung nicht beachtet. Mein vorher bestelltes Essen war inzwischen kalt. Als meine Lieferung endlich um 20:30 Uhr ankam, war mein Frust groß. Mein Essen war kalt und die Qualität des Dönertellers, für den ich 16 Euro bezahlt hatte, ließ zu wünschen übrig.
Als ich den Lieferanten fragte, warum das Essen kalt war, schob er die Schuld von sich. Noch absurder war die Reaktion des Chefs, als ich ihn anrief. Er riet mir, wegen der Nationalität vorher anzurufen, sonst würden sie es zeitlich nicht schaffen. Als ob ich anderthalb Stunden vor der Lieferzeit nicht schon genug Vorlauf gegeben hätte!
Zum Schluss, kein Preisnachlass, kein Rabatt - nichts, um die schlechte Erfahrung wieder gut zu machen. Die Aussage des Chefs, dass man die Nationalität des Restaurants im Vorfeld erfragen sollte, um pünktliche Lieferungen zu erhalten, war das Sahnehäubchen auf einem schon sehr enttäuschenden Erlebnis. Kann ich wirkli
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„Dies war nicht unsere erste Bestellung, bisher war alles soweit ok , aber dies war die LETZTE BESTELLUNG!
Falsche Pizza geliefert - nach telefonischer Beschwerde neu beliefert worden und der Fahrer verlangte die falsche Pizza zurück. Da diese angeschnitten war verlangte er Geld für die korrekte Lieferung.
Der nette Herr konnte dann beide wieder mitnehmen. Wird so eine falsche Pizza die vielleicht angefasst wurde( oder schlimmer) dann etwa an den nächsten Kunden ausgeliefert ?!
Nein Danke !
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„Habe gestern Pizza bestellt hat paar sachen gefällt und har sorgar mehr gekostet was ich bestellt hatte
daher kann ich sagen dass wird meine letzte mal sein !, dass ich von dort bestellt habe ! ,kann sagen nie wieder!!
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„Seit Jahren Kunde gewesen, leider auf Wusch vom Ober Macker dort nicht mehr. Hatte bestellt, sollte in
20 Min. abholbereit sein, nachdem ich dort war wurde die Pizza erstmal fertig gemacht. Nachdem die ganzen Mitarbeiter dort ohne Maske rum laufen, bin ich lieber vor die Tür (Corona lässt grüßen), als ich dann nach weiteren 15 Min. nach gefragt hatte, kam die Antwort was ich denn hätte und wenn es mir nicht passt soll ich doch woanders bestellen.
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„Nie wieder bestelle ich da wir haben auf unser Essen 1.5 std gewartet am Telefon wurde uns gesagt max
40 min . Als das Essen endlich da war war es kalt und die Pommes waren labrig und die Schnitzel waren zäh. Und dann mussten wir noch einen Aufschlag von 5 Euro Bezahlen weil wir die wissen und den Salat getrennt haben wollten.
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