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„Ich habe den sehr teuren Sprachkurs in diesem Sprachinstitut gebucht, weil ich von Bekannten gehört habe,
dass man dort sehr freundlich und flexibel sei. Dies trifft auf den Standort in Düren leider nicht zu. Icuh habe erlebt, dass die Büroleitung sich mir gegenüber eines ruppigen und unfreundlichen Ton befleißigt hat. Zudem hat sie über die Dozenten in meiner Anwesenheit abfällige Bemerkung gemacht, was sich meines Erachtens nicht gehört. Insgesamt habe ich die Atmosphäre in diesem Büro als sehr angespannt erlebt.
Hinzukommt, dass das Unterrichtsmaterial in nicht ausreichendem Maße vorhanden gewesen ist. So fehlte eine lange Zeit der Stift am Whipeboard, so dass die Dozentin nichts an die Tafel schreiben konnte. Es ist nicht möglich, auch nur ein Blatt zu kopieren uswusf. Und das bei einem Kurs der stolze 178 € monatlich kostet.
Unerfreulich ist für mich jetzt, dass die zuvor getätigten Aussagen zur Flexibilität jetzt keine Anwendung mehr finden. Dies hat das Fass bei mir zum Überlaufen gebracht und veranlasst mich nun, diese sehr negative Kritik zu verfassen.
Ich möchte an dieser Stelle betonen, dass ich die Dozenten jederzeit als kompetent und engagiert erlebt habe. Für die gebe ich 5 Sterne. Die Rahmenbedingungen sind jedoch mehr als ungenügend. Daher ein Stern in der Gesamtbewertung.
Mein Fazit: Teuer, unflexibel, unfreundliche Büroleitung, auf mündliche Zusagen ist kein Verlass ich mach woanders weiter!
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