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„Mein letzter Besuch beim dm-Drogeriemarkt war äußerst unbefriedigend und ließ mich wütend zurück. Die
Hauptverantwortliche dafür war eine unfreundliche Kassiererin. Sie stellte den Betrieb ihrer Kasse abrupt ein, als vor mir jemand einen Gegenstand fallen ließ. Anstatt die Situation professionell zu klären, wechselte sie einfach die Kasse und ignorierte dabei völlig, dass ich bereits meine Waren auf das Band gelegt hatte. Die dadurch entstandene lange Schlange, in die ich nun wieder hinten einreihen musste, hat mich wertvolle Zeit gekostet. Das Resultat: Ich habe meine Bahn verpasst und musste dementsprechend unverhältnismäßig lange am Bahnhof warten. Solch ein Verhalten ist mir bei meinen sonstigen Besuchen bei dm noch nie begegnet und ich finde es absolut inakzeptabel. Dieser spezielle dm-Markt wird von mir definitiv nicht mehr betreten. Offenkundig besteht hier ein großer Bedarf an Mitarbeiter-Schulungen im Bereich Kundenservice und Freundlichkeit.
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„Ich war am 10.01.23 in der Filiale am Hbf.Eine Verkäuferin die die Regale abends auffüllte hat sich mit
Ihrem Arbeitskollegen lachend unterhalten.Ich wollte wissen ,wo ein Produkt ist.Sie antwortet sehr unfreundlich und laut .
Suchen Sie selber !!! Ihre Körperhaltung war so
erschreckend unfreundlich.Auf deutsch verpiss
Dich !!!Ich musste als Kunde betteln bis Sie sich bewegt hat und mir das Produkt gezeigt hat.
Diese Frau ist einfach unverschämt dreist.
Ich hatte keine Lust mehr in dieser Filiale einzukaufen und bin gegangen.
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„In dieser Filiale kann man sich noch schnell die bekannten Artikel von DM besorgen, wenn man gerade noch
etwas auf seinen Zug warten muss.
Die Filiale wurde vor wenigen Monaten renoviert und hat ein umfangreiches Angebot.
Leider ist es teilweise zwischen den Regalen etwas eng und man muss aufpassen, dass man nicht von anderen Kunden angerempelt wird.
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