Netto Marken-Discount AG & Co. KG

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„Vor einigen Jahren, als diese Filiale von Netto Marken-Discount neu eröffnet wurde, war sie eine von den „vorzeigbaren“ in denen ich (trotz des kleinen Umwegs) gerne eingekauft habe. Mit der Zeit aber wurden die Besuche seltener, bis ich sie gar nicht mehr auf dem „Schirm“ hatte. Hinzu kam auch, dass ich eine andere für mich entdeckt habe (Bewertung kommt demnächst), die ich wesentlich besser erreichen kann. Auf dem Weg zu den Haltestellen Venhauser Allee bin ich vor kurzem erneut dort gewesen und musste feststellen, dass es zwar nicht so desolat wie die andere in Düsseldorf Eller an der S-Bahn aussieht, dennoch einiges besser sein dürfte! Nun ja, was ich bei den Darstellungen vom Nachbarportal ist jene Zweigstelle gemeint und nicht diese, die zwar in der gleichen Straße aber unter unterschiedlichen Hausnummern zu finden ist! Hier gibt es sogar (ggf. kostenpflichtige?) Parkplätze, die man hinter dem Gebäude finden kann. Es ist eine der Zweigstellen, zu der man kaum „zufällig“ gelangt. Sie liegt im Wohngebiet aber ist gleichzeitig mit sehr vielen Bussen / Bahnen erreichbar. Für die Verbraucher sind die sehr langen Öffnungszeiten ein wichtiges Argument es zu besuchen. Selbst an einem beliebigem Nachmittag war der Andrang an der Kasse enorm gewesen. Mehr dazu aber später. Der Hauptgrund für mich war, dass mir empfohlen wurde, hier nachzuschauen, ob ein Posten von den Wochenangeboten dort zu haben ist. Noch bevor man das Geschäft betrifft, ist „Feinmotorik“ gefragt! Man muss schon aufpassen, wenn man einen Einkaufswagen nimmt, dass die Pfandmünze nicht runter fällt, um bei den Gittern darunter zu landen. Ein älterer Herr hat mir das als guten Tipp gegeben, weil ihn das schon mehrmals passiert ist und er selbst aus dem Grund unzufrieden gewesen ist… Die Sauberkeit ging noch einigermaßen, vor allem weil an dem Tag das Wetter nicht besonders gewesen war. Was einem als erstes auffällt ist, dass die Gänge eher knapp bemessen sind. Hinzu kommt aber auch, dass hier scheinbar ebenfalls an Personal „gespart“ wird. Es ist schon ärgerlich, wenn man jemanden sucht, um nach einer bestimmten Sache sucht oder eine Frage hat und keiner zu finden ist, der es wissen könnte! Es ist ebenfalls nicht das erste Mal, dass selbst am Nachmittag (zum Teil leicht verderbliche Lebensmittel) noch gar nicht eingeräumt worden sind. Das führt zusätzlich dazu, dass an einigen Stellen es erst gar nicht möglich ist, dass ein Einkaufswagen durch kommt. Mit einem angemessenen „Konzept“ für die Raumgestaltung eines solchen Markts sieht es aber nicht aus! Im Gegensatz zu dem anderen Netto auf der Gumbertstraße konnte ich das finden, weswegen ich den Weg überhaupt angetreten habe! Das wenigstens hat geklappt! Weniger toll ist erneut die Situation an den Kassen. Es ist wehr eng, da passt ein Einkaufswagen gerade so durch. Wenn einem aber, wie mir etwas unter fällt, dann ist „Improvisation“ angesagt. Wie ich aber mitbekommen habe, wird auch bei einem großen Andrang selten eine weitere Zahlmöglichkeit geboten. Den (sehr negativen) Kommentaren zu folge, soll es nicht eine „Ausnahme“ gewesen sein, sondern sich regelmäßig so darstellen… Ein Unternehmen ist immer so gut, wie die Mitarbeiter, die dort zu finden sind. Hab die Gelegenheit genutzt, um den jungen Mann an der Kasse (weil sonst keiner da gewesen ist, den ich fragen könnte) wegen einiger Angebote nachzufragen, die ich nicht gefunden habe. Tja, so eine „maulfale“ Person habe ich selten in Düsseldorfer Einzelhandel erlebt! Die „Antwort“ bestand ausschließlich aus einem Achselzucken und einer wagen Handbewegung, wo es zu finden wäre, als auch unverständlichem Gemurmel… Auf mein „Wie bitte“ folgte ein patziges: „wenn weg, dann weg“. Mir war die Lust vergangen erneut nachzuschauen, geschweige denn mich ein 2. Mal an die Kasse zu stellen, wenn ich mir wie ein Störenfried vorkomme. Hab mir reichlich Zeit gelassen, um darüber zu berichten, doch mehr als 3 Sterne sind hier nicht drin. Ob ich eine weitere „Chance“ geben werde, habe ich mich noch nicht entschieden. Mir ist ehrlich gesagt eine andere Filiale lieber… ...” mehr