via golocal
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„Als Kassenpatient habe ich mich selten so deutlich als Mensch zweiter Klasse gefühlt wie bei den Telefonaten
mit dieser Praxis. Hätte ich ich mir doch vorher den Wortlaut auf der Homepage genau angeschaut. Dort heißt es:
"Informationen zur Kostenerstattung für Gesetzlich Krankenversicherte
Ein sog. „Kassensitz“ hat nicht zum Schwerpunkt unserer Versorgungsleistungen gepasst.".
Meine Nachfrage bzgl. des für meinen Wohnort in Frage kommenden Therapeuten wurde als "überflüssige Diskussion" abgetan. Man würde mir den Therapeuten zuteilen. Es käme nur einer in Frage. Den Namen würde man mir erst sagen, wenn ich von drei Therapeuten mit Kassensitz innerhalb von drei Monaten keinen Termin erhalten und dann von meiner Krankenkasse eine Kostenübernahme hätte. Ich dürfte mir alle Profile auf der Webseite anschauen. Den Namen würde man mir aber vorher nicht sagen.
Warum diesen beschwerlichen Weg gehen um dann herauszufinden, daß der von Frau Unverhau oder der "Teamassistenz" zugeteilte Therapeut nur suboptimal zum Anforderungsprofil paßt? Oder daß dieser Therapeut selber eine lange Warteliste hat und man mit wöchentlichen Terminen bei einem Kassentherapeuten mit Kapazitäten oder einer stationären Reha letztlich viel früher und ohne kompliziertes Verfahren versorgt worden wäre...
...”
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