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„Meine Erfahrung mit dem body + soul Center in Brunnthal ist leider enttäuschend. Was mich besonders stört,
ist das Personal, das mehr an sich selbst als an den Bedürfnissen der Kunden interessiert zu sein scheint. Ich hatte Probleme mit defekten Schließfächern in den Umkleidekabinen, die trotz mehrfacher Meldung an das Personal über ein Jahr hinweg nicht behoben wurden. Die Umkleidekabinen selbst sind zu klein und oft chaotisch, was das Umziehen erschwert.
Darüber hinaus wurden mir während meiner Duschzeit mehrfach meine persönlichen Gegenstände, wie Handtücher und Shampoo, gestohlen. Eine weitere Enttäuschung war die offensichtliche Untätigkeit des Personals hinsichtlich der Trainingsmethoden vieler Kunden. Trotz Sichtkontakt griffen sie nicht ein, wenn jemand offensichtlich falsch trainierte.
Insgesamt bin ich mit dem Service und der Qualität des Centers sehr unzufrieden und bedauere meine Entscheidung, von Kieser zu wechseln. Es ist schade, dass ein Ort, der das körperliche und seelische Wohlbefinden fördern sollte, so viele Mängel aufweist.
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„Ich bin nicht zufrieden.
Das Personal ist von wenigen Ausnahmen sehr unfreundlich und überhaupt nicht
kundenfreundlich. Es wird auf keinerlei wünsche eingegangen.
Die Treppe am Eingang wurde am Geländer nicht von Schnee und Eis befreit eine sehr unfreundlich Dame wollte mir sagen ich sollte doch durch die Tiefgarage ins Fitness Center gehen. Mehr sag ich zu dieser dummen Aussage nicht.
Es sollte bekannt sein das Treppen im außenbereich Pflicht sind. Ich kann ihnen geländer keine Treppen gehen.
Die Dame an der Rezeption sagte sie hätten keine Schaufel und nichts zum streuen....
Bis mal jemand ordentlich hin fällt.....aber dann dämpft d an moft die kacke.
Im Schwimmbad gibt es liegen die dermaßen tief sind und keine stühle.
Es gibt auch ältere Herrschaften oder wie ich mit schweren Unfall die nicht von solchen tiefen liegen hochkommen.
Tisch im Schwimmbad wackelt alle Tische wackeln, überall billiges zeug.wsrm gibt man nicht eine ordentliche liege wie im Saunabereich nach oben. Habe mehrmals darum gebeten.es gibt keine Kundenfreundlichkeit.
Ich habe mit etlichlichen Leuten gesprochen die sich auch darüber beschweren und anderes aber es wird auf nichts eingegangen.die Leute an n der Rezeption sind sogar frech, wirklich frech.
Es gibt noch viel mehr. Würde auch hier schon etwähnt.
Ich habe so eine Unfreundlichkeit noch nie in meinem Leben erlebt.
Der Chef ist nie erreichbar!
Entspannung ist dort kaum möglich.man bekommt nur dumme antworten.
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„Im Sommer ein total unzumutbarer Schwitzkasten, wo einem die Trainer auch noch die Fenster schließen.
Im Winter auch immer zu warm.
Für eine richtige Klimaanlage werden nur ausreden verwendet!
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„Kaum sind sinnlose Beschränkungen aufgehoben (ok, es waren Maßnahmen „von oben“, -gegen die man allerdings
auch hätte protestieren können), kommen die nächsten sinnlosen Einschränkungen auf Kosten der zahlenden Kundschaft. Ich meine damit die frühzeitige Schließung der Saunen.
Ok, Energie kostet inzwischen mehr Geld. Dann verlangt eine kleine „Energiepauschale“ von jedem Mitglied für diesen Winter..? Dann müsst ihr aber auch angemessene Leistung bringen.
Über Schimmel in den Fliesenfugen, verkalkte Duschköpfe und Haare in den Abflüssen, nicht funktionierende „Duft-Duschen“, Kakerlaken im Tauchbecken, dicke Staubschichten unter den Holzbänken der Saunen und Stockflecken im Schwimmbad, sieht man ja schon lange hinweg, da man ja froh sein muss, überhaupt ins Fitnessstudio rein zu dürfen, ohne seinen aktuellen Gesundheitsstatus schriftlich nachweisen zu müssen.
Ganz abgesehen von den schlecht bezahlten Trainern, die absolut uninteressiert und teilnahmslos zusehen, wie manch „Sportler“ seine Geräteübungen offensichtlich falsch ausübt…
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