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„Ich muss mir hier jetzt mal Luft machen…. Ich sollte heute zwischen 13 -18 Uhr eine Lieferung von der
Spedition bekommen. Um 16 Uhr bekam mein Mann dann von dem Fahrer den Anruf das es heute nichts mehr wird. Daraufhin habe ich den Fahrer zurückgerufen da ich mir heute extra frei genommen habe und natürlich dementsprechend nicht erfreut war das heute nicht geliefert wird. Und man stellt sich vor das der Fahrer dann einfach auflegt während ich noch am reden bin habe dann in Erkelenz angerufen und eine Frau am Telefon gehabt die im laufe des Gesprächs so unverschämt wurde mit aussagen wie „ es wäre ja wohl mein Problem wenn ich mir dafür extra frei nehme usw„….. wie bitte ???? Ich bekomm einen Liefertermin und bin es selbst schuld? Ich kann es nicht fassen was diese Frau in einer Tonlage von sich gegeben hat …… Aber nachdem ich hier die Bewertungen gelesen ist mir einiges klar, ich bin nicht die einzige die mit dieser Frau schon aneinandergeraten ist. Anscheinend ist es bei ihr Gang und gebe so mit Kunden umzuspringen und das ist eine dermaßene Unverschämtheit das mir hier gerade die Worte fehlen der Personalmangel kann nicht groß genug sein das ich so eine Person einstelle und auf meine Kunden loslasse…… denn immerhin sind wir der zahlende Kunde ohne den sie ihr Geschäft zu machen müssten. Und das allertraurigste daran ist das ich ganz genau weiß das diese wie jede andere Beschwerde nicht ernst genommen wird und sprichwörtlich im Mülleimer landet……
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„Heute wurde unsere Waschmaschine von Samsung geliefert und die alte mitgenommen. Die beiden Herren waren
super freundlich und sehr kompetent. Ich wurde ca 1 Stunde vor Lieferung angerufen. Ihr braucht mehr solcher Leute. Es war wirklich alles zu unserer Zufriedenheit, wenn nicht sogar noch besser wie wir gedacht haben. Daumen hoch zumindest für die zwei Herren.
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„Hallo,
meine Amazon Bestellung ist gerade angeliefert worden. Vielen Dank für die hervorragende Abwicklung
meiner Lieferung. Absolut top und jederzeit gerne wieder
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via Das Örtliche
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„Am 6.01.2023 ist der Spediteur gekommen und hat vor meiner Haustüre Aufstand gemacht, auf Grund Parkplatz
für seinen Transporter. Ich habe ihm angeboten mein 3,5 Tonnen Fahrzeug raus zu fahren, damit er seinen Wagen auf das Parkplatz fährt. Leider erfolglos, er war nicht kooperativ und sehr unfreundlich. Er sagte zu mir ,, hier ist Düsseldorf „! ( weil ich vom Stadt keine Parkplätze reserviert hatte, obwohl mir die Information nicht voraus gegeben wurden ist) Meine Ware habe ich nicht erhalten!
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