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„Der Fahrradshop Ruit GmbH & Co. KG ist für mich die unangefochtene Nummer eins, wenn es um die Wartung
meiner Bikes geht. Keine andere Fahrradwerkstatt in der Gegend kommt an die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit ihrer Terminvergabe heran. Selbst in hektischen Zeiten bleiben die Mitarbeiter stets gelassen und freundlich und liefern stets exzellente Arbeit ab. Ein spezielles Dankeschön geht an den Mechaniker Petro!
Ein besonderes Erlebnis hat sich tief in mein Gedächtnis eingebrannt: An einem Samstag hatte ich nach einer Fahrradtour einen Platten. Ohne zu wissen, dass der Laden um 14 Uhr schließt, stand ich kurz vor Toresschluss vor ihrer Tür. Doch anstatt mich mit meinem Problem allein zu lassen, haben die Jungs mir mit einem freundlichen Zwinkern schnell den Schlauch und Mantel getauscht. So konnte ich meine Tour ohne weitere Unterbrechung fortsetzen. Dieser erstklassige Service und das Entgegenkommen haben mich zutiefst beeindruckt!
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„das ist nun zum 2. mal, daß ich ein neues E-Bike kaufe. dazwischen war ich mit den jährlichen inspektionen
zufrieden. dieses mal kam ich samstag ca, 10.30 an und wurde vom chef persönlich(TIM....) bedient. er empfahl mit gleich ein ziemlich teures bike, aber angesichts meines gewichts, sei es sinnvoll. wegen mir hätte es kein 12 gang sein müssen, aber die scheibenbremsen sind super und deutscher hersteller auch. so fuhr ich - nachdem dann mechaniker polzer alles vollends eingestellt hatte, glücklich und zufrieden nach hause. danke
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„Nach einer netten Unterhaltung mit zwei Bikern am Bärenschlössle bei Stuttgart, mit viel Infos und einer
Empfehlung nach Ruit, bin ich da mal angereist. Die Erstberatung war eher Allgemein mit zwei Testfahrten. Die Zweitberatung war etwas Zielgerichteter da ich wusste in welche Richtung es geht. Die Beratung war Fachlich Kompetent, ohne Negative Aussagen über Andere was mir sehr gefiel. Noch zwei Testfahrten und es war klar was es wird. Die Beratung zu dem ausgewählten Fahrrad war leider etwas zu kurz, da jemand mit einem hier gekauften Fahrrad kam, und noch eine nachjustage benötigte. Was mir wiederum sagte, wenn ich das Fahrrad hier Kaufe, bin ich nach der Bezahlung nicht vergessen. Was sich wiederum mit der Empfehlung vom Bärenschlössle deckte.
Die ausführliche Beratung zu meinem Fahrrad wurde dann auch bei der Abholung des Fahrrads sehr Ausgiebig nachgeholt, was mich von der Auswahl des Fahrrads und des Händlers noch mehr überzeugt hat.
Gerne Wieder in ihrem Fahrradladen.
H. Bläse
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„Auch ich fühlte mich arrogant vom Chef behandelt. Nach einer Reparatur (u.a. neue Kette) durch den Fahrradshop
in Ruit hat die Schaltung in bestimmter Stellung blockiert. Nachdem ich um Rat gefragt habe, wurde mir vom Chef gesagt, dies sei mein Schaltfehler. Hätte ich das Fahrrad bei ihm gekauft, dann wäre mir der richtige Umgang mit der Schaltung beigebracht worden. Letztendlich hat sich aber herausgestellt, dass die Kette zu kurz eingebaut wurde. Dies hat eine andere Werkstatt erkannt und behoben. Fehler kommen immer wieder vor, doch die Überheblichkeit mir gegenüberhat mich gestört. SN
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