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„Vor einigen Tagen habe ich online einen Hinweis von Mobile.de erhalten, dass CCB Mobile den Interessenten,
die einen Angebots-Wagen auf ihrem Mobile.de-Parkplatz geparkt haben, "offenbar" ein spezielles Angebot offerieren möchte. Andernfalls hätte diese "neue Funktion" bei Mobile.de ja auch nur einen schwachen Sinn.
Dem war dann bei Anruf aber gar nicht so! Der Inhaber Herr Eisenbarth reagierte sogar regelrecht genervt! Ich jedenfalls empfand das Gespräch als, .. ja, ... abweisend, herablassend und überheblich!
Zitat von Herrn Eisenbarth: "Ja, Mobile.de hat da mal so was angeboten und da haben wir dann mal so mitgemacht!"
Verehrter Herr Eisenbarth, ich habe meine Zeit auch nicht gestohlen! Wenn Sie mit dieser Funktion nicht umzugehen wissen, dann lassen Sie es doch in Zukunft einfach!
Ein weiteres Zitat von Herrn Eisenbarth während unseres Telefongespräches: "Er kenne den Markt bezüglich dieses Wagens in- und auswendig und jeden Preis"!
Ach, ist das so!? Ich allerdings auch und so frage ich mich, warum der Wagen zunächst für einen lächerlich unrealistischen Preis inseriert wurde, der dann über die Zeit immer wieder und über mehrere 10.000 Euro nach unten korrigiert werden musste. Ich hätte diesbezüglich ja gerne geholfen, wenn man den Markt offenbar derart wenig kennt .... aber bei einer derartigen Überheblichkeit - Nein Danke!
Fazit: Viele Worte - dafür aber leider viel zu wenig Ahnung!
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„Lockere und angenehme Atmosphäre, Beratung, Betreuung
Gibt nichts zu bemängeln”
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„Es war alles super und zu unserer Zufriedenheit.Gern wieder”
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„Alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen jederzeit wieder”
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„Proaktiver Service für alle Themen rund um die
Kei Hard Seller, sondern jemand,der Kundenservice einfach
lebt- jederzeit gerne wieder
Es hätte nichts! besser sei können!
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Beratung
Freundlichkeit
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