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„Wir haben jetzt schon mehrfach bei Medimax an der Nordmeile eingekauft (Waschmaschine,Elektroherd,Kaffeemaschine
und zuletzt einen Toaster.Medimax war mindestens gleich günstig wie andere-meistens aber günstiger.Außerdem ist die Freundlichkeit,Hilfsbereitschaft und Kompetenz der Mitarbeiter (zuletzt Herr Hoffer)unübertroffen.Ein ganz großes Lob und immer gerne wieder.
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„Sehr, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Der Kundendienst ist außergewöhnlich gut.
Mir wurde
zum wiederholten Male geholfen. Egal, ob es um ein Problem mit meinem Laptop ging
oder wie vor kurzem um Schwierigkeiten bei der Verbindung meines Fernsehers mit der Stereoanlage. Hier war es möglich, mit dem Receiver und Boxen in den Laden zu kommen und dort zu testen, ob der optische Eingang des Receivers defekt war. War er nicht. Also schlossen wir ihn an einen Fernseher an. Dann konnte ich genau verfolgen, welche Einstellungen am Fernseher notwendig waren. Nach Hause gefahren, Einstellungen nachvollzogen und es funktionierte auch bei mir. Vielen, vielen Dank, für so viel Verständnis und Geduld.
Rainer Schwarz
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„Wie kann es sein wenn man etwas bei Medimax kauft und will es in Ruhe zuhause ausprobieren da es im Geschäft
der Klang anders ist wie zuhause und man stellt fest das Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen man versuchte es umzutauschen bzw etwas anderes bzw besseres zu kaufen, man stellte sich quer und die Aussage war wir tauschen nicht um man hat nicht mit sich reden lassen. Ich als langjährige Kundin bin sehr enttäuscht über diese Auskunft und Sturheit ich habe bis jetzt al meine elektronischen Geräte bei Ihnen gekauft ob es der TV Fernseher war meine Kaffeemaschine elektrische Zahnbürste usw eines weiß ich jetzt ich werde nur noch bei Amazon bestellen Rücksendungen ohne probleme und sehr sehr zufrieden und schnelle Abwicklung und nicht zu ermessen Kundenfreundlich. Ich hoffe es lesen viele Kunden und überlegen sich ob sie bei ihnen einkaufen werden. Mit freundlichen Grüßen
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„Kurz hinter dem Eingang in diesen Markt wurde heute ein Vodafone Vertrag beworben. Als ich diesen abschließen
wollte war er plötzlich nicht mehr verfügbar. Statt dessen wollte man mir einen bedeutend teureren Vertrag verkaufen. Etwas ähnliches passierte mir bereits vor einem Jahr bei der Verlängerung eines Vertrages. Da hieß es eine Verlängerung sei nicht möglich und ich sollte einen anderen - teureren - Vertrag abschließen. Erst als ich etwas lauter wurde und die Geschäftsleitung verlangte ging es plötzlich doch. Mein Eindruck ist dass in diesem Markt nicht zu Gunsten des Kunden beraten wird sondern Kundenfang betrieben wird. Ich werde diesen Markt nicht mehr betreten und rate jedem sehr vorsichtig und nicht zu gutgläubig zu sein!
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„Wenn man etwas dringend benötigt, muss man Glück haben, denn das Sortiment ist sehr eingeschränkt. Die
Preise sind zum Teil völlig überzogen, aber zum Glück kann dank Tiefpreisgarantie meistens noch was am Preis machen. Ansonsten ist die Filiale okay.
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