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„Am 2.1.24 habe ich mich bei der Suche nach 2 Sofas bei Multipolster umgesehen. Herr Gorgani hat mich
in aller Ruhe beraten und meine vielfältigen und speziellen Fragen beantwortet. Ich fotografierte das Modell Dante und Farbmuster, da ich das erst mit meinem Mann (gehbehindert) zu Hause besprechen musste. Am 3.1.24 hat mich Herr Gorgani noch einmal beraten, er hatte gute Ideen, die auch beim Kauf umgesetzt wurden. Ich würde mich gern wieder an Herr Gorgani als Verkäufer wenden.
Jutta Hoffmann
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Der Inhaber antwortete am 05.01.2024
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Hallo Sofa Dante, Dankeschön für Ihre super Bewertung und die Weiterempfehlung! Wir wissen wir Ihr tolles Feedback, für das unsere Mitarbeitern täglich ihr Bestes geben, sehr zu schätzen und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Polstermöbel. Ihr Multipolster Team...” mehr
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„Wir haben heute eine Couchgarnitur gekauft (nicht zum ersten Mal) und sind ausgezeichnet von Herrn Frank
Kuhn bedient worden. Sehr freundlich, sehr aufmerksam, sehr kompetent. Wir hatten bestimmte Vorstellungen, und er hat mit Gefühl für passende Feinheiten dazu beigetragen, dass wir überzeugt sind, richtig gekauft zu haben. Noch müssen wir jedoch die Lieferfrist abwarten.
G. Rosche
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Der Inhaber antwortete am 18.08.2023
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Hallo Propyl, vielen Dank für Ihre positive Rezension. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut zu Ihrem Sofa beraten gefühlt haben. Ihr Multipolster Team”
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„I came to this nice shop with my wife and we have felt both unwelcome since begining.
We have been
asked since begining, if need anything, what is right on one side, but on the other side to being asked after 2 minuter of our entering and when I answeared, to be asked for the same thing once again in 2 second is.....uncomfortable - yes, we are really not stupid.
After that I was surpriced the employees are sitting in the couches and speaking together like in the bar, my wife even thougt, there are not employees but customors - no, we found out later, there were really only EMPLOYEES, what was actually funny to see 6 people sitting and chating and looking on us and laughing - it is not what we should expect a what should be as standard - here it is standard.
Finaly, when we chose our Sofa, nobody came to us, so I would like to make Foto(welcome to 21th. CENTURY), IMMEDIATELY came old fashion Lady to me, that I can't make this Foto. I explained her, we would like to take time for thinking at HOME(yes, I don't need any assitent for my decision) and I want to take and bring all details with myself.
Then became only a hassle between me and old fashion lady - just honestly, when I can't make any Foto, you should WRITE somewhere or put there SYMBOL with no fotoshooting and not disturb the people with very low arguments from your side, meanwhile YOUR CUSTOMER want to spend 4.000 EUR there !!
After 5 minutes very uncomfortable Hassle, Old fashion Lady told me, that I shouldn't us
...”
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Der Inhaber antwortete am 27.02.2023
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Hello Mr Rapnik, first of all thank you very much for your visit to our branch in Berlin Nonnendamm. It is a great pity that you were not able to leave the branch with a positive shopping experience and, at best, your dream sofa. Based on your feedback, we have contacted the local branch. However, after consultation, the situation on site is somewhat different. Our focus is on providing customers with good and comprehensive advice, so it goes without saying that the sales assistant asked if she could be of assistance. You answered this question very clearly in the negative. Our team remembers your visit. On that day, there were only four furnishing advisors on site, the branch manager at the PC and another colleague in a consultation. Therefore, it is quite unlikely that the 6 people on the sofas were staff members. However, since you had refused the counselling, it would not be a negative thing if the colleagues were talking to each other amicably, quite the opposite. It is nice when the team gets along well and can laugh together. Regarding your request for detailed information about our furniture, we would like to refer to the following: In our shops, all prices on the furniture are visible at first glance and the complete sales documents are freely accessible on each model. Our staff would have been happy to explain all the options and variations to you in a personal conversation, as individual consultation is also a priority here and only in this way can your specific wishes and ideas be addressed. If you still need more information, you can read it again at home in our online shop. We would be very pleased to welcome you again in one of our branches and to convince you of our range and service. Yours Multipolster Team...” mehr
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„Hiermit bedanken wir uns für die tolle Beratung..bei Frau Brüning in der Filiale Nonnendammallee.
Wir
sind so begeistert von Frau Brüning, da Sie das wirklich professionell gemacht hat .
Sie hat sich sehr viel Zeit genommen für uns und Beratung..
Nun freuen wir uns auf unsere schöne neue Couch.
Vielen lieben Dank. Wir freuen uns schon sehr..
Mit freundlichen Grüßen
D.Neuendorf/A.Radtke
...”
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Der Inhaber antwortete am 01.11.2022
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Hallo d.neu, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Polstermöbel. Ihr Multipolster Team...” mehr
