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„Beim Versuch, einen Termin telefonisch zu vereinbaren, war die "Thresenkraft" (Fr. Schröder oder Schröter
- sehr (!) jung) bereits völlig überfordert. Nachdem ich ihr die auf meinem Überweisungsschein vermerkten Daten zur behandlungsrelevanten Diagnose gleich eingangs des Gesprächs mitgeteilt hatte, fragte sie (O-Ton:) "Und welche Diagnose steht auf Ihrer Überweisung?" Als hätte sie kein einziges , bisher gesagtes Wort verstanden - oder ganz einfach nicht zugehört. Nachdem ich dann alles erneut (langsam und für Dumme) herunter gebetet hatte, folgte die lapidare Auskunft: "Tut mir leid, Herr ... (meinen Namen wusste sie bereits nicht mehr), wir habe keinerlei freie Termine."
WAS IST DAS DENN???
...”
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