Carglass GmbH - der Autoglas-Experte in Berlin (Bezirk Treptow-Köpenick)br /br /Steinschlagschäden im Autoglas sind lästig und sollten schnell behoben werden. Als Nr. 1 unter den Fahrzeugglasspezialisten hilft Carglass GmbH über 800.000 Kunden jährlich. Das große Filialnetz und unser mobiler Service ermöglichen es uns Steinschläge an Windschutzscheiben schnell und effektiv zu reparieren oder - sofern nötig - die Autoscheibe zu erneuern. Wir reparieren und tauschen Fahrzeugglas in Originalqualität aus. Dabei geben wir Ihnen 30 Jahre Garantie auf die Haltbarkeit der Reparatur und die Dichtigkeit beim Neueinbau. Welche Kosten anfallen, hängt von Art und Lage des Schadens ab sowie Ihrem Versicherungsschutz.br /br /Wir kooperieren mit nahezu allen führenden Versicherungen.
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„Mein Besuch bei A.T.U Berlin - Treptow hat mich leider ziemlich enttäuscht und frustriert zurückgelassen.
Ich suchte eigentlich nur einen neuen Reifen - nicht gleich ein neues Auto. Die Prioritäten des Personals scheinen mir hier etwas verschoben.
Es fehlte an grundlegendem Kundenverständnis und Kommunikation wurde offensichtlich nicht großgeschrieben. Die Interaktion fühlte sich eher an wie ein "friss oder stirb" Szenario, was definitiv nicht zu meiner Freude beigetragen hat.
Zudem war der Expressservice alles andere als express. Es fühlte sich eher so an, als ob meine Bestellung über den Mond geschickt wurde. Glücklicherweise konnte ich mir selbst einen Reifen besorgen, um mein Problem zu lösen, doch musste ich noch 5 € obendrauf zahlen - für meine eigene Leistung.
Unterm Strich: Ich bin wirklich unzufrieden mit meiner Erfahrung und werde wohl nicht freiwillig zurückkehren.
Die freundliche Stimme in der telefonischen Warteschleife, verspricht auf jeden Fall was anderes.
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„Ich bin schon eine Ewigkeit in der ATU Filiale Adlershof.
In der Vergangenheit war ich eigentlich immer
mit der am Tag gelegten Verkaufskultur zufrieden!
Seid etwa einen Jahr aber wird man sehr schnippisch von einer weiblichen Kollegin bedient !
ATU Adl. hat sich total verschlechtert !
Von Service kann keine Rede mehr sein !
Das fängt beim einparken im Firmengelände an und hört bei einer Reifenbestellung Michelin 225/55 R 18 ( eine Woche) auf ! Das hat alles nichts mehr mit Qualität zu tun !
Ich überlege sehr stark ATU Adl. für immer den Rücken zu kehren.
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„Die Kollegen von ATU haben mir heute meinen Geburtstag gerettet. War mit meinen Kleinkindern unterwegs
zu einem Geburtstags-Ausflug und plötzlich fiel das Glas von meinem Seitenspiegel ab. War Gott sei Dank nur ein paar Autominuten von ATU entfernt. Der nette Herr vor Ort hat mir sofort geholfen und den Spiegel repariert, sodass ich bei der Hitze mit meinen Kindern nicht lange warten musste und wir unseren Ausflug noch fortführen konnten. Ganz lieben Dank für die tolle und schnelle Hilfe!!!!
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