Kaufland Berlin-Marienfelde Einkaufsmarkt

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„Mein jüngster Besuch beim Kaufland in Berlin-Marienfelde war eine echte Enttäuschung. Nachdem ein von mir erworbener Bürostuhl nach nur fünf Tagen Gebrauch an der Lehne einen Defekt aufwies, wollte ich diesen reklamieren. Doch statt Hilfe und Verständnis traf ich auf eine Mitarbeiterin, deren Fragen ich als ziemlich unverschämt empfand. Sie fragte mich, was ich mit dem Stuhl gemacht hätte und wie alt meine Kinder wären, als ob diese Informationen irgendetwas mit der Funktionstüchtigkeit des Stuhls zu tun hätten. Ich war empört und denke, dass hier dringend Sensibilisierungsschulungen für den Umgang mit Kunden notwendig sind. Der positive Aspekt meines Besuches war lediglich die höfliche und hilfsbereite Kassenkraft. Trotzdem glaube ich, dass das Kaufland insbesondere in Bezug auf Reklamations- und Informationsangelegenheiten dringenden Schulungsbedarf für sein Personal hat. ...” mehr

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„Habe gerade gestern Käse (Coeur de Lion) gekauft und für 260gr 6,90 E bezahlt, obwohl 100gr. 0,69ct kosten. Bei den drei vorherigen Male wurde Wasa Knäckebrot deutlich teurer an der Kasse abgerechnet als es auf dem Preisschild an der Ware stand, der ja gilt. Gurken stapelten sich bis an die Decke, so dass ein altes Ehepaar fragte: Wie soll man die kaufen? Ich könnte die Beispielreihe unendlich fortsetzen. An der Käsetheke gibt es vor allem abgeschnittene Käseecken ohne Angabe eines Datums. Habe schon mal eindeutig abgelaufenen Roquefort verkauft bekommen, war nicht sicher,ob er schon Würmer hatte. Dieser Laden muss eindeutig besser geführt werden! ...” mehr

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„Wir haben Früher regelmäßig hier eingekauft aber in letzter Zeit oftmals nicht das bekommen was in der Werbung war. Aktuell während der Corona - Krise nicht zu empfehlen. Wir waren um 21 Uhr dort in der Hoffnung wenig Kunden anzufinden. Es waren auch nicht so viel Kunden wie üblich dort aber die nahmen größtenteils keine Rücksicht und hielten nicht den Abstand ein. Das Personal ebenfalls nicht und es trug auch keine Schutzmasken. ...” mehr

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„Vor einer Stunde Bananen da gekauft. Die sind mit Flecken und sind alt. Das am Montag Abend. Eine Frechheit !!!! Der Markt ist nicht zu empfehlen!!! ...” mehr