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„Am 31.07.2024 war ich, mit meiner Frau im Telekom shop am Alex, um mich über Margenta TV zu informieren.
Äußerst kompetent war Herr Scheffer, der mich über alle Möglichkeiten sehr ausführlich beraten hat. Er hat mir alle Produktdetails, mit allen Für und Wieder, bis ins Kleinste erläutert und meine Entscheidungsfindung daher sehr erleichtert. Auch Rückfragen wurden von Ihm souverän beantwortet. Die Beratung ging weit über den Produktverkauf hinnaus, so wurden auch insider Tipps zur Installation, als selbstverständlich vermittelt. Ebenso selbstverständlich war das Angebot von einer Erfrischung oder einem Kaffee. Es hat auch alles genauso funktioniert, wie es von Ihm beraten wurde. Wir sind mittlerweile stolze Besitzer von Margenta und sind von dem Produkt voll überzeugt.
Mit Herrn Scheffer immer wieder gern!
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„Habe im September einen Vertrag geschlossen, welcher ab 02.01.2017 gültig wird. Vorher sollte mir ein
Reciver zugesandt werden. Mehrmalig sprach ich auf dem AB, heute erreichte ich eine Dame telefonisch gegen 13.54 Uhr, welche mir schroff erklärte, dass sie in einem Kundengespräch sei und für mich keine Zeit habe und legte auf. Wohlgemerkt heute ist schon der 28.12. und der Reciver immer noch nicht da. Unhöflich und pampig kann ich nur sagen, wird man abgefertigt. Da nimmt jemand den Hörer ab, um den Anrufer mitzuteilen, dass er stört und dass man keine Zeit hat. Die Dame hätte sich sparen können, auch nur an das Telefon zu gehen.
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