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„Die ZARENDOM Lebensmittel GmbH hat mich vollends überzeugt! Ich bin äußerst zufrieden mit ihrem Service
und der außerordentlichen Qualität ihrer Produkte. Der Kaviar war immer schnelle geliefert und war sehr frisch und lecker. Ich finde dass Lachskaviar einer der besten Produkte für eine gesunde Ernährung ist. Zarendom Kaviar ist von Wildlachs und daher besonders wertvoll.
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„Die Firma verschickt ungefragt unerwünschte Werbesendungen per Brief.
Auf meinen freundlichen Hinweis
hin, hat die Dame am Support-Telefon mit einer völlig gleichgültigen Stimme den Hinweis aufgenommen - keine Entschuldigung, kein Bedauern, gar nichts!
Nach dieser Erfahrung heute, werde ich die Bestellungen bis auf Weiteres wieder einstellen. Es ist so bedauerlich, dass einige Firmen, Geschäft ("Bizzness" heißt hier das richtige Wort, glaube ich) mit einem lieblosen Weiterverkauf assoziieren und absolut keinen Sinn für Kundenservice, Branding oder gar Kundenbindung haben. Und Marketing wird mit dem ungefragten Versand von Werbesendungen assoziert.
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