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„Mein letzter Besuch im Vodafone Shop Berlin-Friedrichshagen war eine wirklich positive Erfahrung. Die
Mitarbeiter dort sind nicht nur sehr hilfsbereit, sondern auch sehr kompetent. Mir wurden alle meine Fragen zur Umstellung im Kabelnetz ausführlich und verständlich beantwortet. Ich fühlte mich sehr zufrieden, als ich den Shop verließ. Ab jetzt werde ich mich bei Anliegen immer direkt an diesen Shop wenden, anstatt online oder per Telefon nach Antworten zu suchen. Ein persönlicher Besuch bei ihnen bringt definitiv mehr. Vielen Dank für die Hilfe!
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„Bisher gabs für mich keinen Grund, irgendeinen Vodafone-Shop aufzusuchen. Jetzt hatte ich 2 Anliegen
und ging zum Vodafone-Shop im Wohnort in der Friedrichshagener Bölschestraße.
Es ging einmal um den Kabel-TV-Vertrag wegen Wegfall des Nebenkostenprivilegs ab 1.7.2024 und einmal um eine Prepaid-Karte fürs Smartphone.
Beide Anliegen konnten schnell und zu meiner Zufriedenheit geklärt werden. Die Beratung war fachkundig, alle Fragen wurden beantwortet.
Der Berater hätte vielleicht ein bisschen freundlicher sein können, aber vielleicht ist es seine Art und wer kann schon raus aus seiner Haut.
Ich würde bei Bedarf wieder zum Vodafone-Shop in Friedrichshagen gehen.
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„Assozialer Ton gegenüber dem Kunden, absolut grenzüberschreitend..inkompetent..unprofessionell..überhaupt
nicht weiter zu empfehlen..hatte ein Problem mit meinem Gigacube..Aussage, dafür sind Sie nicht zuständig. .einfach lachhaft
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