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„Meine Erfahrung mit der Deutsche Wohnen SE war durchweg positiv. Besonders hervorheben möchte ich die
hilfsbereite und freundliche Mitarbeiterin, die mir bei der Suche einer Wohnung zur Seite stand. Auch bei Handwerksarbeiten und Reparaturen konnte ich stets auf schnelle und effiziente Hilfe zählen.
Einen weiteren Pluspunkt verdient die Unterstützung, die ich während meines Auszugs erfahren habe. Zwei Mitarbeiterinnen schauten sich vorab meine Wohnung an, um mich auf mögliche Mängel hinzuweisen. Sie taten dies auf eine so freundliche und einfühlsame Art und Weise, dass mir der Abschied trotz privater Herausforderungen leichter fiel. Hierfür ein großes Dankeschön an das Team!
Zusätzlich möchte ich betonen, dass bei jeglichen Problemen stets ein Ansprechpartner zur Verfügung stand. Insgesamt war meine Erfahrung mit der Deutsche Wohnen SE sehr zufriedenstellend.
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„Wie auch immer sich dieses Unternehmen nennt. Ob Gehag oder Deutsche Wohnen. Sowohl als Arbeitgeber wie
auch Vermieter nicht zu empfehlen. Es wird zwar intern gerne nach außen als "hui" gearbeitet und ist in Wirklichkeit alles andere als toll. Wir haben auf der Wohnungssuche Wohnungen gesehen, da möchte man nicht einziehen! Sie hätten uns gerne als Mieter gehabt, wie man uns im Gespräch sagte. Scheinbar gibt es auch kaum noch wen, der keine Schufa-Einträge hat. Aber schon allein der Herr, der uns die Wohnung zeigte, sehr überheblich und unangenehm. Als wir einer Bekannten von unserer Erfahrung erzählten, erfuhren wir, dass sie dort mal gearbeitet hat und uns definitiv eh abgeraten hätte. Vielleicht sollte man nicht nur Geld erwirtschaften, sondern auch bei Bedarf Geld investieren um die Wohnungen ordentlich herzurichten - und in einigen Beständen den Schimmel ganz entfernen und nicht als "oh nicht bekannt" deklarieren.
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„Wer hier eine Reparatur benötigt, dem wird garantiert nicht geholfen. Ein im Februar gemeldeter Schaden
(kaputtes Rohr = übler Geruch in der Küche) ist am 2. November noch nicht behoben.
Überhaupt einen Handwerkertermin zu bekommen, dauerte mehrere Monate. Dabei war mehrfaches Anrufen bei der Servicehotline nötig, bevor dort mal jemand einen Finger rührte.
Stolze 3 Monate nach Meldung des Schadens (ergo von Februar bis April: Frieren in der Küche, da das Schließen der Fenster bei anhaltendem Abwasserrohr-Gestank eher keine gute Option war) kam dann mal ein Handwerker-Team vorbei, hat sich die Lage aber erstmal nur angeguckt. Termin zum Beheben des Schadens: einen Monat später!
Das war aber erstmal nur eine provisorische Reparatur. Die "richtig kompetente Firma", die das ordentlich und nachhaltig reparieren sollte, meldete sich dann im Juli. Aber auch diese Firma guckte sich das erstmal nur an. Und meldete sich dann im Oktober, um einen Reparatur-Termin für den 2. November zu machen.Und am 2.11. erscheint - NIEMAND!
Alles in allem: 9 Monate Wartezeit, zahlreiche Anrufe, 4 Tage frei gehalten für Handwerkertermine (2x wurde nichts gemacht, 1x provisorisch geflickt und 1x kam gar kein Handwerker) und noch immer ist das Rohr nicht ordentlich repariert. Unfassbar und einfach nur noch absurd!
Die Deutsche Wohnen erfüllt ihre Pflicht, notwendige Reparaturen zeitnah durchführen zu lassen, nicht.
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„I have traveled from Munich to Frankfurt and I have witnessed the worst treatment ever. I didnt receive
a phone number to get it touch with someone, I have stayed infront of the building at the scheduled time for 10 min no one called me. Aftereards I have reached the customer service with very cold voice please call this number. Once I have called the person , she was asking me to wait and she will come cause she has a visit. Folowing 20min she is calling and asking where are you ? I have already left after calling the communication manager to describe what happened and she was also cold and doesnt care.
I recommend all not even to open their website cause I did this mistake and I didnt look at the review here
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