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„Ich hatte Schwierigkeiten mit einer App (Passwort). Die Herren in rot fühlten sich schon fast angegriffen
( Kunde droht mit Auftrag). Bei Händyverträgen oder neuen Händys sind die dann viel freundlicher. So behandelt man keine Kunden.
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„Der Verkäufer Herr Werzel bedient wohl nach Aussehen anstatt zu fragen wer zuerst da war. Habe fast eine
Stunde gewartet bis ich mein Handy bekommen habe. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kundenservice von diesem Verkäufer. Ich wurde nur hingehalten und sollte warten.
Da war der Mitarbeiter von Samsung aber viel flexibler und freundlich.
Diesen Markt werde ich aber zukünftig meiden.
...”
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