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„Mit frau Lucia Alten (Geschäftsleitung)Frankfurt laderma hatte ich zum 3. Mal eine Auseinandersetzung
und leider musste ich weinend aus dem Behandlungsraum raus. Als ich sie daraufhin angewiesen habe, dass ich eine Bewertung schreiben werde, meinte sie das es eine Drohung wäre und sie dagegen handeln wird damit sie in der Öffentlichkeit im Recht steht. Wenn’s diese Platform gibt, ist es mein Recht hier auch reinzuschreiben was mir vorgefallen ist. Ich bin seit 2011 Kundin. Mir wurde gesagt 8- 10 Behandlungen Ganzkörper lasern und ich sei fertig. So war’s leider nicht. Aber trotzdem habe es in Kauf genommen und wir haben mündlich einen Vertrag ausgemacht dass ich für günstiger ganzkörperbehandlung kriege statt das was im Internet steht. Jahrelang war das kein Problem bis auf die letzten zwei Jahre als sie die Preise anpassen mussten. Selbstverständlich haben wir mündlich wieder ein neuen Vertrag ausgemacht ( laderma frankfurt ist zufrieden und ich auch mit dem Betrag). Desweiteren zahlte ich also etwas mehr für die selben Zonen. Aber die letzten Male fingen die Behandler an zu diskutieren wie diese Zone wird nicht gemacht oder gehört nicht dazu. Ich bin seit Jahren Kundin dort und weiß was an meinem Körper gemacht wurde/wird + mittlerweile kenne ich mich schon gut damit aus und kann urteilen ob das gut oder schlecht gemacht wurde. Ich wollte natürlich verstanden werden also forderte ich sie auf mit einer Geschäftsleitung zu sprechen. Frau Lucia Alten ist eine sehr unfreundliche Geschäftsleitung. Es geht bei ihr ums Geld sie hatte persönlich mit mir ein Problem das signalisierte sie und hatte einen Problem damit, weil ich ein Special Preis zahle. Ich kriege keine Behandlung umsonst das erwarte ich auch nicht. Ich bin eine treue Kundin seit 2011 noch treuer geht’s nicht.
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„Ich wollte eine Behandlung wegen Pigmentflecken. Mir wurde eine Intensivlaserbehandlung empfohlen. Diese
verursachte Verbrennungen im Gesicht. Nach fast drei Monaten sind immer noch Flecken zu sehen. Die Empfehlung bei einem neuen Termin vor Ort (der dritte!) war, zum Hautarzt zu gehen! Wenn das keine Ironie ist! Ich kann nur davor warnen, sich dort behandeln zu lassen! Im Zuge dieses Desasters habe ich mitbekommen, dass jene, die die Behandlung durchführen, überwiegend keine Ärzt*innen sind!
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„Ich hatte die co2-Behandlung bei Herrn Winterberg und bin absolut begeistert. Meine Haut ist sichtbar
verjüngt und hat ihren natürlichen Glow zurück. Herr Winterberg ist in der Handhabung und Anwendung äußert professionell und sachkundig. Er arbeitet mit viel Sorgfalt und geht gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Unterstützt durch seine sehr freundliche und zuvorkommende Art fühlt man sich absolut gut aufgehoben. Ergebnis und Behandlung kann ich zu 100% empfehlen. Ich komme wieder!
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