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„Die Filiale hat sich verweigert das Geld dem Geldabholer zu geben mit der Begründung die Abholreferenz
sei falsch. Die Abholreferenz kann nicht falsch sein, da Geldabholer das Dokument (ausgedruckt und zur Filiale mitgenommen hat. Als der Geldabholer das Dokument vorgezeigt hat, fragt die Kassiererin, ob er ein Bankkonto bei der Bank eröffnen möchte. Der Geldabholer hat abgelehnt ein Konto zu eröffnen und wollte einfach das Geld mitnehmen, daraufhin hat die Kassiererin abgelehnt ihm das Geld zu geben. Der Geldabholer war gezwungen am nächsten Tag zu einer andren Filiale mit der Begleitung von einem Verwandten um das Geld abzuholen. Es geht hier um eine Spende, die die Familie der Geldabholer dringend benötigte. Die Familie hat ein behindertes Kind mit einer seltenen Krankheit. Ich finde sehr unverantwortlich von so einer Bank die Situation auszunutzen und diese arme Leute zu erpressen. Ich finde es sehr abscheulich
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