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„Ich bin sehr enttäuscht von meinem Erlebnis bei Heuser Motorräder Motorradhandel. Der Umgang mit Kunden
lässt stark zu wünschen übrig. Es erschien mir fast so, als ob das Unternehmen lieber auf die Geschäfte mit Kunden verzichtet, statt einen angemessenen und respektvollen Service zu bieten. Das wurde mir leider nicht sofort am Telefon mitgeteilt, sodass ich wertvolle Zeit für die Vereinbarung eines Termins vergeudet habe. Mein Rat an die Geschäftsleitung wäre, das Personal in Sachen Kundenservice zu schulen. Ein besonders frustrierendes Element war die offensichtliche Lustlosigkeit eines Mitarbeiters. Insgesamt kann ich Heuser Motorräder Motorradhandel aufgrund dieser Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.
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„Bester und fairster Motorradhandler
Den ich kenne. Bin seit Jahren bei Herrn Heuser kunde. Die negative
Bewertung die ich gelesen habe ueber der Firma Heuser habe ich nichts zu tun. Ich denke gleicher Vorname und aehnlicher Nachname.Mit freundlichem Gruß
M.Hecht
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„Hatte im Februar 2012 meine 12 Jahre alte XJR 1300 mit grottig laufendem Motor zur Repa und Tüv-Abnahme.
Die Techniker stellten bei erster Durchsicht fest, dass die Reifen die Prüfung wg."ziemlich blank" nicht bestanden hätten und machten mir ein faires Angebot zum Wechsel. Nicht nur das Mädel in der Annahme, sondern auch die Schrauber sehr kompetent und nah am Kunden dran. Ein besonderes Lob gilt dem Spezialisten, der die Vergaserbatterie mit Ultraschall gereinigt und anschleißend sauber synchronisiert hat....ein TOP-JOB!Die Yami läuft wie ein Uhrwerk und verbraucht bei moderater Bundesstraßenfahrt um die 6 l/100km. Da geh' ich wieder hin!! :)))
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