McFIT ist eine Marke der RSG Group GmbH (Rainer Schaller Global Group GmbH) und gehört heute mit über 230 Studios in Deutschland, Österreich und Italien sowie rund 2 Millionen Mitgliedern zu den erfolgreichsten Fitnessanbietern Europas. McFIT bietet ein vollumfängliches Fitnesserlebnis für einen fairen Preis. Livekurse, Group Workouts und Special Events machen die einzigartige McFIT-Trainingsvielfalt komplett und ziehen täglich Millionen Menschen in die Studios, um ihre sportlichen Ziele zu erreichen.
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„Angenehmes Studio, relativ klein und etwas stärker gefüllt als manch andere abseits gelegene McFit-Filialen
(da jedoch auch optimal gelegen durch Tramanbindung verschiedener Linien). Trotz allem macht es großen Spaß, dort zu trainieren. Es ist relativ aufgeräumt, jedoch gibt's da auch bessere Beispiele. Ansonsten völlig okay.
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„Oft unfreundliches und inkompetentes Personal. Fitnessgeräte werden schlecht gewartet. Hygienischer Zustand
lässt Wünsche offen.
Seit 2,5 Monaten sind die Duschen außer Betrieb. An manchen Tagen auch Waschmöglichkeit und Toiletten nicht nutzbar. Es heißt, es wird renoviert, man sieht jedoch sehr selten Handwerker.
Fazit: Auch für eine eher preisgünstige Fitnesskette inakzeptabel
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Der Inhaber antwortete am 14.05.2019
„
Hallo martinhirner, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du diese Erfahrung machen musstest und können dir mitteilen, dass Service und Qualität bei uns oberste Priorität hat. Es kann durchaus vorkommen, dass unser Studiopersonal zu Stoßzeiten den Eindruck erweckt die Kontrolle zu verlieren. Allerdings können wir dir mitteilen, dass die Kolleginnen und Kollegen bestens ausgebildet sind und die Situationen gut im Griff haben. Bezüglich unserer sanitären Anlagen hatten wir tatsächlich Probleme gehabt und haben uns dazu entschieden den kompletten bereich zu erneuern. Mittlerweile sind die Umbauarbeiten zu Ende und die Mängel sollten somit behoben sein. Das Studio wird generell von den Reinigungskräften einmal am Tag zwischen 4 und 8 Uhr komplett gereinigt. Darüber hinaus ist auch unser Studiopersonal bemüht, das Studio nebst Umkleiden sauber zu halten. Zusätzlich können wir dir mitteilen, dass unsere Geräte täglich 24 Stunden im Gebrauch und hochfrequentiert sind. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer, wie bei allen Geräten, ein Defekt auftreten. Sollte ein Defekt festgestellt werden benachrichtigen unsere Mitarbeiter umgehend unsere Facility-Abteilung und diese leitet entsprechende Informationen an unsere externen Firmen weiter. Leider kann es hier zu Verzögerungen kommen, da wir in dem Fall an den Hersteller gebunden sind und warten müssen bis wir einen Termin für einen Servicemitarbeiter erhalten. Wir bitten um Verständnis. Sportliche Grüße, dein McFIT-Team...” mehr
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„Dieses Fitnessstudio hat mir sehr gefallen, weil es groß war und recht fortschrittlich von der Geräten
her. Die Betreuer waren hilfsbereit und standen mir mit Rat und Tat zur Seite. Die Parkmöglichkeit war ebenfalls sehr in Ordnung. Vier Sterne gibt es weil es sehr voll war und in der Umkleide viel los war.
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