Unser POCO Einrichtungsmarkt in Köln - Ossendorf bietet ein breites Sortiment an Möbeln, Haushaltswaren, Dekorationen und vielem mehr zu günstigen Preisen. In unserem Möbelmarkt legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Unser freundliches Personal steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und hilft Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Einrichtung. Wir freuen uns, unseren Kunden ein Einkaufserlebnis zu bieten, das weit über den Kauf von Möbeln hinausgeht. Unser Sortiment wird schön und ansprechend für Sie präsentiert. Besuchen Sie unseren Möbelmarkt und lassen Sie sich inspirieren von unseren Angeboten. Wir freuen uns darauf, Sie begrüßen zu dürfen.
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„Ich habe dort meine Funktionsecke Diana erworben worauf ich erst 8 Wochen gewartet habe die Ware kam
defekt an daraufhin habe ich die Annahme geweigert man hat mir gesagt das das kaputte Teil ausgetauscht wird nach 16 Wochen warten wurde mir einfach die alte funtionsecke Ecke beschädigt verdreckt und ohne Schrauben und Anleitung geliefert die Mitarbeiter Frau Frings Frau atil und Herr pfaffgen sind so unverschämt das die echt eine beschädigte dreckige und mit fehlenden Schrauben und und Anleitung als Neuware mir geschickt haben und dann noch die Schuld aufs Lager geschoben haben obwohl ich mehrmals angerufen habe und gefragt habe wo meine.funktionsecke bleibt haben sie so getan als ob die funtionsecke nicht da sein obwohl sie mir die alte funtionsecke von Lager geliefert haben und ich 16 Wochen umsonst gewartet habe
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„Wollte Körbe da kaufen die auch ausgezeichnet waren, dann an der Kasse, die böse Überraschung
Ich sollte
das 3fache zahlen. Weil den Preis der die Kasse rausgibt, ist schließlich massgebend. Unverschämt finde ich so was. Sie kamen sich nicht nach, auf diesen Zug auf zu springen, um die Preise ordentlich zu erhöhen. Das aller letzte
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„Gute Tag ! ich habe eine Jalousie gekauft ! Leider passt diese nicht und ich wollte diese Umtauschen.Da
die Jalousie nur mit einer Plastikfolie umwickelt war,konnte diese Verpackung natürlich nicht mehr verwendet werden.Der sehr Unfreundliche Verkäufer (kein Guten Tag,kein bitte schön etc)aus der Abteilung sagte mir das er die Jalousie nicht zurück nehmen würde ,da er sie ohne Verpackung nicht mehr verkaufen könnte .Sehr enttäuscht hab ich das Geschäft wieder verlassen und bin auch überrascht das man Online die Artikel zurück senden kann im Handel aber nicht.Kulanz und Freundlichkeit sieht anders aus !!
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„Sowas habe ich noch nie erlebt!
Wir wollten uns nur gardinen ansehen und der Mann (mitarbeiter) der
in dieser Ecke arbeitet schreit uns ohne Grund LAUT an „NICHT AUFMACHEN“ also wirklich sowas freches hab ich ja noch nie gesehen? Daraufhin hat er meine Mutter ständig verfolgt und dann nochmal angeschrien bis es dann eskaliert ist und ich ihn dann meine meinung gesagt habe in seinem Ton ! Also danach sind wir sofort gegangen ohne etwas noch kaufen zu wollen in so einem ekelhaften Laden!
als wir es dem anderen Mitarbeiter bei den Teppichen gesagt haben war seine Antwort „ ja dann öffnet es nicht „ obwohl wir nix geöffnet haben!
Schrecklich!
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„Der Stern ist auch viel zu viel..sowas Kunden unfreundlichen Personal hab ich noch nie erlebt.pampig
am Telefon..mir wurde einfach aufgelegt weil ich sage das er unfreundlichen ist..da werde ich nicht mehr einkaufen...
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