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„Der Alten- und Krankenpflegeverein Köln Longerich e.V. ist ein Pflegedienst, bei dem man sich als Mensch
fühlt und nicht einfach nur als eine weitere Aufgabe auf der Liste. Hier steht jeder Einzelne im Mittelpunkt und man merkt sofort, dass hier die Bedürfnisse und Wünsche der zu pflegenden Personen ernst genommen und respektvoll behandelt werden. Die Pflegekräfte nehmen sich die nötige Zeit und lassen einen nicht im Stich. Es ist ein Ort, an dem man sich wirklich umsorgt und verstanden fühlt.
Der Verein hat kürzlich eine Tagespflege eröffnet, die eine ausgezeichnete Arbeit leistet und für die ich sehr dankbar bin. Im Vergleich zu meinem vorherigen Pflegedienst, der oft eilig und uninteressiert wirkte, ist der AKV eine wahre Oase der Fürsorge. Sie fragen nicht nur, wie es mir geht, sondern sie hören wirklich zu und nehmen sich die Zeit, um sicherzustellen, dass ich mich gut und sicher fühle. Wo findet man das heutzutage noch in der Pflegebranche? Ich bin mehr als zufrieden mit der liebevollen und professionellen Betreuung, die ich hier erfahre.
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„Ich kann die positiven Erfahrungen leider nicht bestätigen! Meine Mutter wurde immer zu früh aus dem
Bett geklingelt, obwohl sie Langschläferin ist. Wenn Sie nicht wach wurde, wurde dann FÄLSCHLICHERWEISE angenommen, es sei etwas passiert und Nachbarn gestört und Verwandte angerufen. Der Hinweis/Die Bitte einfach mal etwas später zu kommen wurde unprofessionell ignoriert! Der Kasten mit den Medikamenten wurde in der Küche dort platziert, wo immer die Getränke standen. Auch das ist unprofessionell, er muß dahin wo er nicht stört, damit sich alte Menschen NICHT umgewöhnen müssen!!!!!!! Eine Kontaktaufnahme um die Missstände zu korrigieren wurde vom "freundlichen" Personal im Büro abgebügelt. So etwas von Kundenunfreundlichkeit habe ich noch nicht erlebt und in meiner Firma wäre für solche Menschen KEIN Platz! Die gehören entlassen! Das war eine bodenlose Unverschämtheit! Und es war der Gipfel aller Mißstände. Für die Pflege alter Menschen nicht geeignet! Absolut unprofessionell!
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„Ein Verein, der schon sehr lange besteht in Longerich und gute Arbeit leistet. Ich wurde sorgfältig beraten
und weiterhin auch betreut. Auch kam man mit allen Fragen zur Pflegeversicherung kompetente Antworten bekommen.
Der Verein kümmert sich um alle anfallenden Belange für Pflege und Betreuung, Sozialfragen und ist für Angehörige eine wertvolle Stütze für die Pflege. Die Einrichtung ist sehr zu empfehlen.
Ich würde mich jederzeit an sie wenden.
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