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„vermutlich habe ich bei einem on-line Kauf eine Häkchen zu viel oder eines zu wenig gemacht und "Schwubs"
war ich Vertragspartner. Ich kann nur vermuten, dass ich hier eine Einmalbestellung eines für mich nicht klar erkennbaren Händlers durch die Versicherung absichern wollte, dass dies dann zu einer monatlichen Vertragsverlängerung führte - Hab wohl das Kleingedruckte nicht ganz gelesen ...
Meiner Meinung nach kann diese Versicherung für einen Händler durchaus berechtigt sein -
für einen Endverbraucher - der alle 1 - 2 Monate mal Bestellung(en) macht - aus meiner Sicht nicht zwingend erforderlich.
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„Achtung, es bestehen Trusted Shop zertifizierte Anbieter für überteuerte Nachsendeaufträge!
Bin selber
leider im Umzugsstress darauf hereingefallen, Lehrgeld 89 Euro statt 26,90 Euro direkt bei der deutschen Post. Mir war nicht klar, das es sich um einen überteuerten Drittanbieter handelt und habe mich durch das Logo und die Abbildung eines Briefkastens der deutschen Post täuschen lassen. Bin da leider kein Einzelfall, wie gesagt im Umzugsstress, Sterbefall ect. ist man da auch nicht ganz so aufmerksam, siehe hier:
https://verbraucherschutz.de/nachsenden-info-ist-nicht-die-offizielle-postseite
Da war im Impressum noch die T&E Net Services GmbH, mittlerweile ist es es die OPS Online Post Service GmbH. Weiterhin besteht eine Verbindung zu der Scalable Services GmbH, die die Seite nachsendeauftrag-einrichten.de mit der selben Masche betreibt. Es existieren noch weitere Seiten nach dem gleichen Muster.
Klar, alles legal und im Nachhinein verstehe ich auch nicht, wie ich darauf reinfallen konnte, allerdings bleibt es meiner Meinung nach trotzdem Abzocke, Irreführung und das Ausnutzen von besonderen Stresssituationen.
Da Trusted Shops durch die Zertifizierung solche Anbieter unterstützt nur ein Stern.
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„Kann diesem Service Leider nichts abgewinnen . Bearbeitungszeit ist sehr Lange,und meistens nicht zufriedenstellend.
Die kostenpflichtige Variante wird für mich nie in Frage kommen da ich damals schon nicht Entschädigt worden bin, Also für was gibt es einen Käuferschutz wenn der nicht Greift ?
Deshalb gibt es bei mir in Zukunft nur noch Bestellungen auf Rechnung oder Pay Pal ,denn da kann ich wenigstens mit Sicherheit und Gutem Gewissen Einkaufen und habe nicht hinterher viel Ärger um wieder an das Geld zu kommen
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„Ich weiß gar nicht, wann es für mich den ersten Kontakt zu Trusted Shops gab, jedenfalls bin ich jetzt
dort Kunde.
Bei fast jedem Online-Einkauf wird mir der Käuferschutz angeboten. da dies bis 100 Euro warenwert kostenlos ist, nehme ich das Angebot immer gene an.
Trusted Shops verspricht, im falle von Nichtlieferung bestellter Ware, Problemen bei Rückgabe von Artikeln oder gar Insolvenz des Lieferanten die für mich angefallenen Kosten zu erstatten.
Bisher war dies alles nicht der Fall, daher konnte ich die regelmäßige Abfrage von Trusted Shops stets mit "Ware erhalten, alles ok" beantworten.
Für Einkäufe über 100 € kann man sich gegen ein kleines Entgelt zusätzlich versichern, das nutzte ich allerdings bislang nicht.
Insgesamt eine gute Geschäftsidee, die ich hoffentlich nie - wie es mit den meisten Versicherungen ist - benötigen werde.
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„Ich habe diese Firma noch nie direkt in Anspruch nehmen müssen, wieso bewerte ich sie dann trotzdem ?
Weil ich indirekt durch den Einkauf bei von durch Trusted Shops geprüften Händlern die Sicherheit habe, gute Ware gegen gutes Geld zu bekommen.
Die Trusted Shops GmbH befasst sich seit 1999 mit der Zertifizierung von Internet-Händlern. Dadurch können sogenannte schwarze Schafe aussortiert werden, denn Händler, die Lieferversprechen nicht einhalten, bekommen natürlich kein Gütesiegel.
Mittlerweile sind mehr als 19000 Händler bei der Firma gelistet und mit dem E-Siegel versehen.
Als Kunde wäre die Überprüfung der Qualität der Händler kaum möglich, Trusted Shops übernimmt diese Aufgabe.
Zudem sind Käufe in Shops mit Gütesiegel bis 2500 € Warenwert gegen Verlust oder Nichtlieferung abgesichert. Kostenlos für den Kunden ! Der Händler übernimmt die "Versicherungsprämie".
Auch wenn ich daher keine direkte Geschäftsbeziehung zu Trusted Shops habe, mein erster Blick beim Besuch eines Onlineshops gilt dem Zertifikat. Ist keins vorhanden, überlege ich mir intensiv, ob ich dennoch dort kaufen möchte.
Im Zweifelsfalle lieber nicht.
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