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„Ich war in der Filiale PEP zur Fußpflege. Nach 16 Minuten (inkl. Fußbad) war ich wieder draussen und
entdeckte dann die Katastrophe: Fußnägel so kurz geschnitten, dass sie schmerzten, überall noch abstehende Hautreste an den Nägeln, in den kleinen Zeh hineingeschnitte, so dass ich blutete und Nagelhaut so gut wie gar nicht zurückgeschoben.
Ich machte sofort Fotos und schickte sie an Frau Bücherl mit einer netten (wirklich) Email, leider nach einer Woche immer noch keine Reaktion.
Fazit: auf gar keinen Fall zur Fusspflege dorthin gehen!
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„15 Minuten Fusspflege für 35 € empfinde ich als reichlich unverschämt und vollkommen übertrieben.
Auf
meine leicht iritierte Nachfrage, ob das jetzt alles war und ob wir jetzt schon fertig sind, reagierte die Dame mit Schweigen.... das nenne ich mal kundenorientierten Service. Hier muss man wirklich nicht hin und für wenig Geld wenig Leistung zu bekommen!!!!!
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