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„Würde diese Umzugsfirma nicht empfehlen. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit aber durch die
Sprachbarriere kommt es zu Missverständnissen.
Am Tag meines Umzuges erfuhr ich, dass ich nicht in die Wohnung einziehen kann und somit war ich froh das Herr Iciek mir das Angebot für Einlagerung anbot ( 800 Euro ist auch für München extrem vor allem es ist eine 1,5 Wohnung) die Möbel einzulagern. Ich konnte dann doch nach 14Tage in meine Wohnung einziehen und dann begann die Posse. Da der Waschmaschinenanschluss leider Ikea in der neuen Wohnung war, konnte die Möbelpacker nicht versprochen dies Anschließen. Da ich in München wohne boten sie an vorbei zukommen sobald ich das Teil besorgt habe, da es nur 10min dauert (Kundenservice super dachte ich ). Herr Iciek rief dann an und sagte plötzlich, dass das nicht geht und er nicht für die Versprechen seiner Mitarbeiter gerade steht und eigentlich müsste er extra dafür kassieren. Sein Mitarbeiter könnte nicht NEIN sagen und das sei nicht seine Schuld , wenn sollte dieser dies in seiner Freizeit machen vielleicht in 14 Tagen. Ich war baff und sagte: Vllt können wir es so machen, da ich nicht den vollen Monat eingelagert habe (für 800 Euro), dass er mir dann 150 oder 200 Euro für den Installateur gibt , da er ja gut an mir verdient hat. Er wurde sehr aggressive und sagte er ließe sich nicht von "mir Abzocken". Herr Iciek hört nie zu und hat zu allem eine Meinung bevor man ausgeredet hat. Musste jetzt einen Installateur bestellen.
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„Mein Besuch bei AID Dienstleistungen war ein Erfolg auf ganzer Linie. Ich war von der Pünktlichkeit und
Effizienz des Teams tief beeindruckt. Ihre Geschwindigkeit und Sauberkeit bei der Arbeit sprachen Bände über ihre Professionalität und ihr Engagement für erstklassigen Service. Was noch bemerkenswerter war, ist die sympathische Art des gesamten Teams. Sie waren alle so nett und freundlich, was den ganzen Prozess umso angenehmer gestaltete. Ich kann AID Dienstleistungen nur wärmstens weiterempfehlen! Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Hilfe!
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