Juwelier Wempe in München - Schmuck und Uhren089 2 42 38 06https://www.wempe.com/de-de/standorte/muenchen-weinstrasseMünchenWeinstr. 1180333Altstadt3.555
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„Als passionierter Uhrensammler, der schon viele Geschäfte besucht hat, möchte ich empfehlen, den Wempe
Store in München zu besuchen. Meine Erfahrungen hier übertreffen viele andere. Die Beratung durch Frau Fuentes-Alvarez ist besonders hervorzuheben. Ihre Freundlichkeit und ihr Fachwissen machen den Store zu etwas ganz Besonderem. Der Empfang im Geschäft ist herzlich, man fühlt sich sofort wie in einer familiären Atmosphäre. Der ausgezeichnete Kundenservice ist hier nicht nur ein Versprechen, sondern wird tatsächlich gelebt. Es handelt sich um ein beeindruckendes Geschäft, das einen Besuch wert ist.
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„Nach einem Reinfall ohnegleichen in Ingolstadt besuchte ich die Firma Wempe in der Maximilianstraße.
Sehr freundlicher Umgangston beim Verkauf wie auch Fachkompetenz zum Thema Uhren. Die Reparaturarbeit wurde vor Ort von dem Uhrmachermeister Herrn Habermann sorgfältig ausgeführt. Hier wird das Thema" Service" ganz offensichtlich als Herzensangelegenheit sehr ernst genommen. Meine Enkelin erhält zum Abitur - auch dem sehr guten Notenschnitt gewidmet - hier eine Uhr Ihrer Wahl.
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„Die Filiale Maximilianstr. ist nicht empfehlenswert, da sich die Verkäufer unfreundlich und arrogant
benehmen. Die Freundlichkeit nimmt erst ab einem 6stelligen Betrag zu. Auch frühere Stammgäste meiden das Haus mittlerweile.
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„Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Wempe. Nun habe ich es gewagt, nach einer Rolex Daytona zu fragen.
Ich wurde arrogant abgewimmelt und der Verkäufer weigerte sich mich auf eine Warteliste zu setzen. Er sagte ich würde KEIN Sportmodell von Rolex bekommen. Auch keine Submariner.
Darauf ging ich zu der Firma Bucherer und der Verkäufer versprach mir eine Submariner noch dieses Jahr.
Ich finde die Arroganz, wie bei Wempe mit den Kunden umgegangen wird untragbar. Auf eine Beschwerdemail bekam ich keine Antwort. Das sagt ja schon alles.
Ab sofort kaufe ich nicht mehr bei Wempe.
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„Bin seit ca.20 Jahren Kunde, Neukauf als auch Reparaturen waren ausnahmslos
hervorragend. Wenn man Beratung
und Angebot berücksichtigt ist das Preisleistungsverhältnis absolut in Ordnung.
Immer gerne wieder Josef E.
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