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„Wirklich schöne Möbel. Ich habe einen Hochschrank gekauft und bin sehr zufrieden. Eine schöne Lampe habe
ich auch gefunden. Die Auswahl ist wirklich groß und es ist in jeder Preisklasse etwas dabei. Es gibt auch sehr viele schöne Dekoartikel. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, ist ja heutzutage auch nicht mehr überall selbstverständlich. Ich werde auf alle Fälle demnächst wieder vorbei schauen, ich brauche nämlich noch eine neue Garderobe und ein Sideboard und ich denke ich werde dann auch etwas passendes finden.
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„absolut inkompetente Mitarbeiter im Lager und vor allem an der Kasse.
Wartezeit bei der Warenausgabe
1,5 Std. , dann aussage schrank ist nicht im Lager.
Bei der Rückzahlung ebenfalls lange Wartezeit und keiner fühlt sich verantwortlich. Ich war dort nicht der einzige der auf sein Geld warten musste. Ein Kunde stand schon nebender Kasse und musste über eine Stunde auf sein Geld warten.
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Der Inhaber antwortete am 07.10.2021
„
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung - auch wenn Sie leider Grund zur Beschwerde hatten. Würden Sie uns bitte direkt kontaktieren, damit wir den Vorfall klären können? So können wir Ihre Kritik am Möbelhaus an die betreffenden Kollegen weiterleiten und umsetzen. Gerne können Sie dafür unsere EMail-Adresse filiale@opti-wohnwelt.de verwenden! Freundliche Grüße, Ihr Team der Opti-Wohnwelt...” mehr
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„Wir warten schon seit Monaten auf unsere Sofa! Termin wird immer nur verschoben und verschoben..... mit
Geld abbuchen waren sie die schnellsten und an die Ware zu liefern denken die anscheinend gar nicht. Ans Telefon geht niemand, Online steht ,dass sie die Ware selbst noch nicht geliefert bekommen haben. Man könnte schon zigmal wo anders bestellen für den gleichen Preis und längst die Ware bekommen haben.
...”
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