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„In Zeiten des Verlusts und der Trauer waren wir bei Bestattungen Peine in den besten Händen. Die einfühlsame
und kompetente Art des Teams, angeführt von Frau Saskia Kersten, war für uns eine große Unterstützung. Sie haben es geschafft, uns nicht nur als Kunden zu sehen, sondern uns auch emotional zu begleiten, was besonders in solchen Momenten sehr wertvoll ist.
Von Anfang bis Ende stand man uns zur Seite, nahm uns Aufgaben ab und machte den gesamten Prozess der Bestattungsplanung erheblich einfacher. Wir schätzten die stetige Kommunikation und den Austausch, die uns während der gesamten Zeit begleiteten.
Alles in allem war die Herzlichkeit, Professionalität und das Engagement des Teams bei Bestattungen Peine eine große Hilfe für uns in dieser schwierigen Zeit. Ein besonderer Dank geht an Frau Kersten und alle Mitarbeiter, die bei der Beisetzung halfen - ihre Unterstützung war von unschätzbarem Wert. Es ist ermutigend zu sehen, dass es Menschen gibt, die ihren Beruf mit so viel Hingabe ausüben.
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„Meine Erfahrung mit Bestattungen Peine war absolut unbefriedigend und ich kann sie daher nicht empfehlen.
Während der Trauerfeier wurden wir aus der Kapelle geholt, da das falsche Grab ausgehoben worden war - ein Fehler, der meiner Meinung nach inakzeptabel ist. Als wäre das nicht schon genug, bot man uns eine Scheinbestattung an, was eine zusätzliche Belastung in einer ohnehin schon schmerzhaften Zeit darstellte. Abgesehen davon war der Umgang sowohl mit uns als Kunden, als auch mit dem Verstorbenen, sehr enttäuschend. Ich hoffe, dass niemand eine ähnliche Erfahrung machen muss.
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