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„Die beste Adresse für Schmuck, Gold, Silber und Co. Hier wird Kundenzufriedenheit noch großgeschrieben.
Ich war mit meiner Oma hier, da Sie den Ehering von meinem Opa gerne als Kettenanhänger haben wollte. Wir wurden, in dem kleinen aber feinen Laden, von Frau Fennekohl freundlich empfangen und meiner Oma wurde direkt ein Sitzplatz angeboten. Bei der Beratung wurden sehr gute Ideen gegeben. So haben wir dann zusammen entschlossen, was mit dem Ring gemacht werden soll. Bei der Abholung des fertigen Kettenanhängers war meine Oma sehr gerührt und hat sich wirklich sehr über das Endergebnis gefreut. Ich kann Ihnen wirklich empfehlen hierher zu kommen, wenn Sie eine freundliche, kompetente und kundenorientierte Beratung haben möchten.
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„Habe mir nach von dort gekauften Ohrringen einen passenden Ring und eine Kette anfertigen lassen. Leider
war die Kette auch im 2. Anlauf nicht wie gewünscht als Anhänger angefertigt worden. Dementsprechend kippte das eigentliche Schmuckstück nach vorne und lag nicht flach an wie gewünscht. Sowohl die Beratung als auch die Umsetzung waren unprofessionell, dies wurde noch deutlicher als ich einen anderen Goldschmied aufsuchte, welcher das Problem bereits erkannte bevor ich etwas sagte. Eine Anfertigung bei Silver & Gold kann ich daher nicht empfehlen. Zudem war aus meiner Sicht der Umgang mit mir als Kundin nicht immer freundlich insbesondere als ich nicht direkt von der Arbeit begeistert war.
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