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„Alles gut, nettes Personal, machen Ihren Job verantwortungsvoll, ohne Stress und ohne ein Lob zu erwarten.
Die Arzte sind pflichtbewusst und nehmen sich für die Fragenbeantwortung immer die Zeit. Zimmer sind schön, groß, hell und sehr gut ausgestattet. Für mich war es zwar kein Urlaubstrip, aber mit sicherem Gewissen, das man in guten Händen war, könnte ich es leichte ertragen. Besonderen Dank an die ITS Team.
Das Krankenhaus wurde ich gerne weiterempfehlen.
Sternabzug, weil das Cafe mit Kiosk geschlossen war und mein OP- Termin immer wieder verschoben wurde.
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„Ein Stern ist zuviel. Beim ersten Termin wurde vergessen, dass vorher ein Ct gemacht werden musste. Also
wurde Termin verschoben. CT dann eine Woche später auch im CH gemacht. Der 2. Termin 4 Wochen später. Dort hat man dann die Untersuchung verweigert. Weil man aus gesundheitlichen Gründen keine Maske tragen kann. Attest lag vor und es wurde vorher bei der Terminvereinbarung zugesagt, dass es ohne Maske geht. Ct ging auch ohne Maske. Bekommen Menschen mit diesen gesundheitlichen Einschränkungen keine Behandlung mehr im Krankenhaus?
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„Mein Lebensgefährte liegt seit 1 Woche auf Station. Mit dem medizinischen Eingriff an sich (OP am Darm)
ist er zufrieden. Da hört die Zufriedenheit dann aber allerdings auch auf...
u.A.wurde von einer Krankenschwester eigenmächtig das Schmerzmittel nicht verabreicht (selbst der beh. Arzt schien geschockt).
Ein Anderes Mal wurde die Notfallklingel betätigt und auch nach 1 Std war noch niemand in seinem Zimmer erschienen.
Als Angehörige muss man sich mit den Empfangsmitarbeitern 'rumschlagen'. Wie jedes andere Krankenhaus hat das Clementinenhaus gerade sehr eingeschränkte Besuchsregelungen. Das ist auch nachvollziehbar und akzeptabel.
Was nicht akzeptable ist, ist diese unglaublich unfreundliche und teils schon wirklich arrogante Art wie mit einem umgegangen wird.
Die Höhe war aber heute in der Notaufnahme.
Meine Mutter, welche seit Jahren unter Durchblutungsstörungen leidet, konnte ihr Bein nur noch teils spüren. Bevor wir uns auf den Weg ins Clementinenhaus begaben, rief ich dort an um zu erfragen ob wir dort hinkommen könnten, da es das naheliegendste KH ist. Am Telefon wurde bestätigt, dass wir kommen können. Nach 2 Minuten im Gebäude wurde meine Mutter mit der Aussage, dass sie hier falsch sei und in jedes andere Krankenhaus in Hannover gehen könne, wieder weggeschickt.
Es macht mich einfach nur sprachlos.
Da steht eine ältere Frau die Angst hat, mit einer Tochter die Angst hat und wird aus der Notaufnahme weggeschickt?
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„Im Clementinenhaus ist man SEHR GUT aufgehoben. Alle supernett und man hat eine extrem hohe Kompetenz
gepaart mit so freundlichen Menschen. Dr. Remmlinger ist und bleibt mein Favorit - immer gut gelaunt und wirklich sympathisch und stets hilfsbereit und fachlich unschlagbar. Aus dem Grund bin ich ein treuer Patient dort.
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