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„Der Autokauf wurde freundlich abgewickelt und daher wollte ich eigentlich, auch nach dem Autokauf bei
Procar, diese auch als meine Werkstatt in Zukunft in Anspruch nehmen. Aber wegen der anschließenden Unverbindlichkeit und trotz mehrfacher Zusage sich in einer anderen Sache zurückzumelden, keine Rückmeldung erfolgte, scheint mehr als an einem Autokauf, kein weiteres Interesse an Kundenbindung zu bestehen. Gerade in der heutigen Zeit finde Service sehr wichtig, aber Procar hat mich aus dem angegeben Grund dann doch nicht überzeugt, sehr schade!
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„Habe im Mai 2015 meinen BMW dort abgegeben, da mein BMW einen Defekt hatte. Autohaus macht erst mal einen
saubere und guten Eindruck. Die Dame am Empfang war freundlich. Dies waren leider die einzigen positiven Erfahrungen, dic ich gemacht habe.
Annahme dauert sehr lange. Im Wartebereich kann man sich an einem Kaffeeautomat einen Kaffee ziehen, wenn man denn genug Kleingeld dabei hat! Auf meinem Warteplatz stand noch die gebrauchte Tasse des vorherigen Kunden. Bis der Meister dann endlich Zeit hat, vergeht eine halbe Stunde. Dann Mietwagen übernommen, leider nur noch einer in der kleinsten Klasse übrig. Mietwagen ungewaschen mit extrem vielen Insektenresten auf Front- und Windschutzscheibe. Beim Start des Motors zeigt Check Anzeige: "Waschwasser auffüllen". Also das ist wahrlich kein Premium-Service! Daher nur zwei Sterne!
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