Bike Profis Werner0375 6 06 11 39https://www.bikeprofis.deZwickauÄußere Dresdner Str. 808066Pöhlaude.teleauskunft.oetb.webapp2.detail.Graphic@725a97af3.556
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„Für den Fall das du ein neues Bike kaufen willst, sind die Jungs wirklich fit. Aber, solltest du mal
Reparaturen benötigen, geht bitte in einen anderen Fahrradladen.
Du musst wochenlang warten, bis du einen Termin bekommst. Ich habe einen Termin leider verpasst und habe aber noch am selben Tag angerufen und musste wieder vier Wochen warten.
Dann war es endlich so weit. Mein Hinterreifen hatte keine Luft mehr. Dann habe ich sie gebeten eine allgemeine Kontrolle durchzuführen, ob alles geht und ich sofort wieder starten kann. Bekommen habe ich den reparierten Hinterreifen.
Mein Vorderrad hatte kaum noch Luft, und die Batterie von meinem E-Bike Monitor ging auch nicht mehr. Soviel zum Thema Kontrolle. Aber schön, dass ich es bezahlt habe. Wenn ich in meiner Branche so arbeiten würde wie ihr hätte ich meinen Laden schon lange schließen können.
Ihr seid wirklich unfassbar schlecht. Vielen Dank für nichts.
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„Ich finde den Laden echt gut. Service ist super. Schnelle Werkstattabwicklung. Noch am gleichen Tag wurden
unsere Räder fertig. Was ich mir wünschen würde, wäre ggf eine Kundenrabattierung, wenn man schon mehrere Räder da neu kaufte und beim nächsten mal einen Rabatt für ein neues Rad oder eine Werkstattleistung.
Ansonsten sind wir sehr zufrieden
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„Wollte mir vor zwei Jahren dort ein Fahrrad kaufen. Bei der Probefahrt teilte mir der Verkäufer 2 Mal
in einer Minute mit, wenn ich damit abhaue, hole er ein schnelleres Rad und wäre sofort hinterher. Darauf hin habe ich mir das Rad woanders gekauft. Jetzt hatte ich es dort, weil Motor kaputt. Ende vom Lied: Motor beim Hersteller reklamiert, Schaltkassette, Kette und Kettenblatt wären total runter. (Kettenblatt war 2 Monate alt). Ich hatte auch keine Probleme. Das neue Kettenblatt war falsch montiert (außen statt innen, was eine starke Schrägstellung der Kette im leichtesten Gang zur Folge hatte). Weil dann die Kettenführung nicht mehr passte, wurden da zwei U-Scheiben darunter geschraubt, was die Fürung instabil machte. Des weiteren stellte ich fest, dass mein hinteres Schutzblech an einer anderen Stelle montiert wurde. Als ich es ab machte, stellte ich einen großen Lackschaden fest. Das erklärt, warum es dort montiert wurde.
Kurz: unnötige Reperaturen, falsche, verscheißstärkere Montage und Vertuschung und Verursachung von Schäden.
Fazit: professionell geht Anders!
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„Kann ich vorbehaltlos empfehlen, als wir auf der Suche nach neuen Rädern für unsere Zwillinge waren,
sind wir kompetent und ausführlich beraten wurden und vorallem auf wichtige Dinge hingewiesen, die uns so sonst wohl nie aufgefallen wären.
Die Auswahl ist groß und jeder Fahrradfan wird hier ganz sicher fündig.
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