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„Kundenservice , unverschämt,stur, null Kompromiss bereit, Nicht zu empfehlen
Da laufe ich lieber!!
Mein Geld stopf ich denen nicht mehr in den Hals.
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„Alle Straßenbahnen fahren immer eine Minute zu früh los. Der Fahrer sieht mich sogar noch rennen ich
drücke auf den Tür-öffnen Knopf und genau in dem fährt er los. So verliert man seine Kunden!!! Außerdem werden die Preise ständig erhöht. So werden sicher mehr Leute das Auto benutzen und nicht die Bahn. Einfach nur grauenvoll!
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„Fußball in freiburg am Mittwoch Abend! Rückfahrt nur bis Bertoldsbrunnen, dann 41 min Wartezeit um nach
littenweiler zu fahren!
Service 0% es standen außer mir noch weitere 125 Personen an der Haltestelle!
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„Grundsätzlich mit jeder Wetter- und Sitauationslage überfordert.
Ständig Baustellen und daraus folgende
Fahrplanänderung ohne das sich was bessert.
Und unglaublich unfreundliches Personal, welches kaum Hilfsbereitschaft zeigt.
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„Gut ausgebautes Straßenbahn und Busnetz in Freiburg. Läuft alles reibungslos, auch bei Ausfällen wird
schnell nach einer Lösung gesucht z.B. werden Ersatzbusse organisiert oder alternative Haltestellen errichtet. Fahrpläne je nach Fahrtrichtung und Stadtteil gut bis sehr gut. Vorallem zu frühen Stunden, wenn man morgens schnell in die Arbeit fahren muss, fahren alle paar Minuten Straßenbahen und abends ebenso, wenn man zurück fahren muss. Zu Stoßzeiten, wenn die Schulen zu Ende sind oder viele von der Arbeit kommen kann es schon einmal voll werden, aber in Freiburg gibt es schon viele neuere Straßenbahnen, die groß und lang genug sind um genügend Leute zu befördern. Fahrer meistens alle sehr nett. Im Winter sind die Straßenbahn angenehm beheizt und im Sommer bei großer Hitze kann man ja die Fenster öffnen. Die meisten Straßenbahnen sind mittlerweile sehr Kinderwagen und Rollstuhl freundlich. Es gibt noch vereinzelt ältere Bahnen, bei denen man noch Stufen hoch steigen muss, aber diese werden auch nach und nach weniger und meistens wird einem auch geholfen. Die Mitarbeiter in der Filiale in der Stadtmitte bei der Verkehrs Ag sind nett und helfen einem gerne weiter. Außerdem gibt es dort gute Fahrpläne und Material zum mitnehmen. Zusammenfassend bin ich mit der Verkehrs AG in Freiburg zufrieden und fahre gerne und viel im Verkehrsnetz.
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