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„Die Solarkugeln, die ich gekauft habe, haben unten einen dunkleren Rand. Auf den Artikelbildern nicht
zu sehen.
Ich dürfte sie aber auf meine Kosten zurückschicken.
Der Kundenservice ist unterirdisch schlecht.
Nie wieder Melitec!!!
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„Nachdem unsere Deckenlampe flackerte wurde meine Beanstandung so nett und zuvorkommend bearbeitet, mir
ein Ersatzteil zugesandt und alles läuft wieder. So ein zuvorkommenden Service erlebt man heute recht selten. Ein großes LOB an Herrn Köhler - VIELEN DANK
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„Nach zwei Bestellungen von insgesamt 25 Leuchten hatte ich zwei Lampen die nicht richtig funktionierten,
die Retoure wurde erheblich erschwert und ganz sicher nicht im Kundeninteresse gelöst. Es wurden meine Mails nicht beantwortet bzw. negiert diese erhalten zu haben, obwohl ich eine Empfangs- und Lesebestätigung erhalten hatte. Telefonisch erfolgte weder ein Rückruf noch wurde nach mehrmaligen Versuchen mein Problem gelöst, sondern darauf verwiesen, dass ich erst einmal überprüfen sollte wo der Fehler zu finden sei ( Akku oder Solarpanel). Da ich dazu überhaupt keine Zeit, Lust und Prüfgeräte habe, empfinde ich das wirklich als billige Abwehr von berechtigten Ansprüchen. In der Zeit wo man sich mit solchen Themen beschäftigen muss kauft man sich besser irgendwo anders neue Leuchten! Sehr unfreundliche Telefonate ==> lasst es besser !!!
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„Die Firma ist seit 1998 existent und befasst sich mit dem Bau von Sonderleuchten sowie der Entwicklung
und dem Vertrieb von Leuchten aller Art in Großserie.
Diese werden in China gebaut und dann von Melitec vor allem an Discounter und im eigenen Onlineshop verkauft.
Ich erwarb ein Dreier-Set Gartenstrahler bei einem Discounter, der für gute Qualität bekannt ist.
Und ich sollte den Kauf nicht bereuen, denn die Leuchten verrichten seit nunmehr 8 Monaten allnächtlich ( bis 23 Uhr, dann wird abgeschalten ! ) ihren Dienst bei Wind und Wetter zur Beleuchtung unseres Gartenteichs.
Energiesparende LEDs sind verbaut, so entsteht eine Leistungsaufnahme von lediglich 3 x 3,5 Watt. Die Kabel und das Steckernetzteil sind von solider und stabiler Qualität, ebenso die Gehäuse und das Glas der Leuchten.
Der Preis ist nachgerade sensationell, lediglich runde 30 € zahlte ich. Vergleichbare Leuchtensets kosten bei deutschen Markenherstellern leicht das 3-4fache.
Falls wieder mal bedarf an Außenbeleuchtung besteht, werde ich als erstes bei Melitec im Onlineshop nachschauen.
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