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„Haben über eine Stunde auf 2 Pizzen gewartet...Kundenservice sieht für mich anders aus!!!War das erste
und gleichzeitig auch das letzte Mal...
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„Ich war wirklich sehr enttäuscht. Ich war nun schon mehrere Male dort und das Essen hatte ich immer als
sehr gut in Erinnerung, wesshalb wir heute erneut dort waren. Zunächst wurde unsere Vorspeise komplett vergessen - keine Entschuldigung - bloß ob wir die trotzdem noch wollten? Nein natürlich nicht, wenn der Hauptgang schon da war. Dann hatten wir nach 1/2 Std. alle leere Gläser und es kam Niemand auf den Gedanken uns nach erneuten Getränkewünschen zu fragen. Also sprachen wir gezielt die Kellner oder viel mehr den Chef selbst an und wurden trotzdem weiter ignoriert. Nachdem das Essen dann auch nur äußerst durchschnittlich war hatten wir die Nase voll und wollten bezahlen. Nach dem Kassieren kam der Chef und fragte ob denn alles in Ordnung gewesen sei. Wir erzählten ihm also offen und ehrlich was uns störte doch er nahm sofort eine aggressive und verteidigende Stellung ein und gab uns im Endeffekt die Schuld für unsere Unzufriedenheit, da wir uns ja eher hätten beschweren müssen da er jetzt auch nichts mehr ändern könnte usw ... Keine Entschuldigung und kein Verständnis. Kundenorientierung sieht anders aus. Tut mir leid aber ich würde es wirklich Niemandem mehr empfehlen.
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„Aufmerksame Bedienung, leckeres Essen!
Ich komme regelmäßig zu Dinellis und finde immer etwas leckeres
auf der Karte - übrigens als Vegetarierin. Aber auch die Fleischesser kommen auf ihren Genuß. Zumindest sagen das alle, die ich schon dorthin eingeladen habe. Topp übrigens die Aufmerksamkeit besonders gegenüber jungen Gästen, da kommt der Hausherr persönlich und hat immer eine Kleinigkeit, nettes Wort u.s.w. in petto. Im Sommer lädt der Biergarten ein - mit Spielplatz. Immer wieder gerne!!
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„Wir gehen mit unseren Freunden regelmäßig ins Dinellis. Wir freuen uns jedes Mal auf das leckere Essen,
der Chef ist prima und die Bedienung freundlich. Viele haben schon versucht den ehemaligen "Sportpark" wieder ans Laufen zu kriegen bis jetzt endlich ein Gastronom dieses wieder geschafft hat. Herzlichen Glückwunsch und danke an die gesamte Crew
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