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„Fielmann – Ihr Optiker ist definitiv eine Adresse, die ich von ganzem Herzen empfehlen kann! Von der
ersten Minute an fühlt man sich in einer entspannten, stressfreien Atmosphäre wohl. Abseits vom Alltagstrubel kann man sich hier voll und ganz auf eine umfassende Beratung konzentrieren, die keinesfalls aufdringlich wirkt oder einzig auf den Verkauf der teuersten Produkte abzielt. Besonders hervorzuheben ist Frau Dick aus dem Team, die durch ihre freundliche und kompetente Art den Besuch zu einem rundum angenehmen Erlebnis macht. Es ist mehr als nur ein Optikerbesuch – es ist Fielmann.
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„Nun bin ich schon Jahre lang Kunde beim Optikergeschäft Fielmann in Friedrichshafen. Dort habe ich schon
mehrere Gleitsichtbrillen eingekauft und war immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, freundlich und nehmen sich Zeit für dich. Reichlich Auswahl an Brillengestelle sind auch im neu gestaltem Geschäft vorhanden, ich habe immer das perfekte für mich gefunden . Hier sind die fünf Sterne Zufriedenheit bereits erreicht.
Nun, die letzte Brille hatte einen Mangel eines der vielen Beschichtungen auf den Gläsern lösten sich im Sichtfeld. Die Garantie war bereits abgelaufen, ich wurde Herrn A. Nüsch Niederlassungsleiter Fielmann Friedrichshafen vorgestellt. Nach der Feststellung des Mangels kam mir die Fa. Fielmann, Herr Nüsch entgegen. Er übernimmt die Gläser mit dem gleichen Aufbau und Einschliff (über 600€) ich übernehme das Brillengestell.
Vielen Dank für das Entgegenkommen. Gäbe es 6 Zufriedenheitssterne würde ich diese an Fielmann Friedrichshafen vergeben.
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„heute war ich in der Filiale 88045 Friedrichshafen ich hatte einen Beratungstermin für eine neue Brille,
wurde aber 2 Minuten des Ladens verwiesen da ich keinen Mundschutz aus gesundheitlichen Gründen Tragen kann und auch nicht tragen darf. Der GF Spielte sich auf und verwies mich des Laden. wenn man fett ist kann man ja auf langjährige Kunden verzichten. nicht einmal ein stern würdig.
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„Optiker
Wir waren heute in der Filiale und ich hatte mir eine Beratung wegen einer neuen Brille erhofft.
Zunächst wurde ich während ich mich umschaute, angesprochen, ob ich bereits Brillen aus dem Regal zurück gehängt hätte, dies sei derzeit nicht erlaubt. Ich solle diese Modelle wegen Desinfektion unten ablegen. Soweit OK. Ich wartete mit meiner Familie vergeblich darauf bedient zu werden. Als wir die zu dritt vorne herumstehenden Abgestellten darauf ansprachen, hiess es, dies sei nur mit Termin möglich. Es war nicht das erste Mal, dass es ich mich in dieser Filiale geärgert habe. Leider auch die zweite Chance vertan. Nie wieder! Da gehe ich zum freundlichen Optiker nebenan, ohne Termin.
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