S-Kultur Ansbach

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„Firmenchef ist schon unverschämt, aber wer nicht will, der hat schon, es gibt ja auch das Internet. Dieses Geschäft sieht mich (uns) nicht mehr ...” mehr

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„Ich war letztens geschäftlich in Ansbach. Wollte meiner Frau eine Freude machen, wusste aber nicht, was ich kaufen sollte. Wurde dort außerordentlich freundlich und kompetent von einer Frau Winkler beraten. So stelle ich mir eine Fachverkäuferin vor. Ich werde das Haus auf jeden Fall weiterempfehlen und auch selbst gerne wieder dort einkaufen. ...” mehr

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„Erhebt den Anspruch in Sachen Küche und Essen das führende Fachgeschäft zu sein; Auswahl an Utensilien ist allerdings überschaubar, die Beratung durch wohlmeinende Hausfrauen okay. An der Kaffeebar ist jedoch das Chaos perfekt; bis zu drei unerfahrene Mädels die alle Kaffee kochen wollen aber durch Unorganisiertheit glänzen. Mit entsprechender Prozess- und Aufgabenverteilung könnten sie effektiver arbeiten. Unpassend ist, dass keine Qualitätsware, angefangen bei der Milch, hier TiP -Ware aus dem Realität anstatt Bio-Qualität, zu exklusiven Preisen. Insgesamt ist mein Urteil, dass oberflächlich auf "Ess-Kultur" getrimmt wird, dies sich aber auf den zweiten Blick alles als " Potemkinsche Dörfer" offenbart und alles lediglich der Gewinnmaximierung dient. Hier ist, wie es bei Küchen und Köchen üblich sein sollte, kein Herz dahinter. ...” mehr

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„Das Geschäft ist sehr schön - stimmt. Das Verkaufspersonal ist freundlich wenn man etwas kaufen möchte - stimmt. Man würde immer etwas finden-stimmt auch. Aber das trifft für viele Geschäfte in Ansbach und Umgebung zu. Für mich zeigt sich die Qualität eines Geschäftes erst in einem Reklamationsfall. Diesen hatten wir leider, wofür ich auch nicht dem Geschäft die Schuld gebe - das kann immer passieren. Wir hatten ein Elektrogerät gekauft, welches leider innerhalb der Garantiezeit kaputt gegangen ist. Und ja - ich weiß, was der Gesetzgeber zwecks Reparatur sagt. Aber, es dauert und dauert und dauert.....Wir gehören nicht zu denen, die von jedem Gerät 2 zu Hause haben, falls eins kaputt geht. Die Markenprodukte, die in der S-Kultur verkauft werden, sind hochwertig und teuerer - hier erwarte ich als Kunde einfach einen anderen Service. Ich habe 2x nach einem Austauschgerät gefragt, welches ein ganz einfaches hätte sein können, aber 2x wurde das lapidar abgelehnt mit der noch lapidareren Begründung - "wir müssen auch warten, bis das Gerät von der Firma zurück kommt".... Für mich ein no go!! Verkaufen können viele, aber in Situationen wie solchen sortiert sich die Spreu vom Weizen! Deswegen gehe ich zu einem local Händler, deswegen gehe ich zu einem kleineren Händler - denn ich möchte mit den etwas höheren Preisen oder hochwertigeren Produkten auch den Service mit einkaufen. Wenn dieser aber nicht gegeben ist - das Internet hat alles und zurückschicken kann ich auch selbst! ...” mehr