Apotheke-Mammendorf Patricia Ruf e.K.

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„Ich bin schon seit 13 Jahren in Mammendorf und war immer zufrieden mit der Apotheke. Auch seit der Übernahme von Frau Ruf ist der Service einwandfrei dort. Man wird stets freundlich und kompetent Beraten. Hier nimmt man sich noch viel Zeit für die Kunden und ihre Anliegen. Seit einem Jahr bekomme ich ein "Off-Label" Präparat, bei welchem aktuell große Knappheit herrscht, wodurch ich aber zum Glück gar keine Nebenwirkungen mehr habe wie mit dem Präparat was ich zuvor hatte. Da ich beruflich viel unterwegs bin, hatte ich im letzten Jahr auch schon mal versucht in anderen Apotheken dieses Präparat zu bekommen. Ich wurde überall böse angesehen, manches Mal sogar vor gesamter Kundschaft teils lautstark beleidigt und fast theatralisch und mit Freuden quasi aus den Apotheken geworfen mit den Worten "ich würde anderen Menschen dieses Medikament wegnehmen die es dringend brauchen da ich es nur "Off-Label" benutze und solche Kunden werden dort nicht bedient ich solle doch bitte gehen". Seit diesem Erlebnis gehe ich nur noch in die Apotheke Mammendorf, denn dort verurteilt man keine "Patienten" die ein Off-Label Präparat nehmen MÜSSEN, damit es ihnen gesundheitlich besser geht. Auch wird dort ein kostenloser Lieferservice angeboten für den Fall, dass man eine Bestellung hat, die nicht gleich verfügbar ist. Vielen Dank an Frau Ruf und ihr gesamtes Team, dass man hier menschlich behandelt wird und nicht Angst haben muss, wenn man ein "Off-Label" Rezept einreicht. M.W. ...” mehr

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„Da ich immer wieder Medikamente benötige, aber eine Apotheke selten auf meinem Weg liegt, nutze ich vorallem den Lieferservice der Apotheke Mammendorf. Mit dem Einreichen der Rezepte via E-Mail gab es bisher keine Probleme, nur einmal versagte die Lieferung, weil die Lieferdame mein Medikament in der Apotheke vergaß. Ich habe es allerdings sehr knapp vor ihrer Abfahrt bestellt. (Wofür sie sich tausendmal entschuldigte.) Ansonsten ist der Lieferdienst der Apotheke und auch das Personal vor Ort, wenn man es auch schafft, vorbei zu schauen, sehr Kompetent und die Beratung hervorragend. ...” mehr

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„Sehr kompetente Mittarbeiter und viele Medikamente sind Lagernd, falls nicht können diese sehr schnell bestellt und vor allem auch geliefert werden. Dank meiner Kundenkarte sind meine Medikamente in der Regel immer vorrätig. Vor allem der Lieferservice ist sehr Praktisch und die Zeitangaben zur Lieferung sind sehr genau und auch sehr Freundlich. Einziges Manko bei Telefonischen Bestellungen muss das Rezept per Email oder per Fax vorab versendet werden. Desweiteren sind die Preise dafür das es eine der Wenigen Filialen in der Nähe ist sehr günstig. Die Erreichbarkeit mit dem Bus oder mit dem Auto ist sehr gut. ...” mehr