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„War heute um 16uhr55 in der Filiale in Ludwigsburg wollte ein Bautrocknungsgerät
mieten! Da habe ich
einen sehr unfreundlich en Verkäufer angetroffen!
Seine Aussage!aber heute bestimmt nicht mehr! Un
Habe beim rausgehen die Öffnungszeiten angeschaut! Bis17 Uhr geöffnet
Würde vorschlagen die Öffnung Zeiten auf 16uhr30 vorzuverlegen dann hat der unfreundlich Mitarbeiter um 17uhr Feierabend!
Wird mir eine Lehre sein!
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„Geliehenes Gerät wurde als vollgetankt verliehen und abgerechnet, obwohl fast kein Sprit drin war. Es
wurde noch extra erwähnt, dass der Tank voll ist. Bei Beschwerde arrogantes Verhalten des Fillialleiters. Lieber nicht nochmal.
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„Ursprünglich wollte ich für Freitag einen Vertikutier mieten. Auf der Homepage ist ein Tagespreis von
24,50 € angegeben und dahinter deutlich kleiner 29,16 €. Man ahnt es, der gro0e Preis ist ohne Umsatzsteuer. Ok, es ist kein Angebot das sich NUR an Privatpersonen richtet also ist diese Darstellung noch akzeptabel,
Nach 24 Stunden kam die Auftragsbestätigung und dort wurde plötzlich ein Preis von 42,78 € verlangt!
Wie das geht? Man arbeitet wohl nach der Methode der Billigflieger. Hohe Nebengebühren die schön versteckt werden! In diesem Fall waren es 9,00 € (Netto), also 10,71 € brutto als Reinigungskosten (die bei "schwerer Verunreinigung" auch noch verdoppelt werden und 2,45 (Netto)/2,92 € (Brutto) "Haftungsbegrenzung! Macht 13,63 € oder fast 47% des angegeben Preises nochmals als Nebengebühren dazu!
Nachdem ich dieses, incl. Hinweis auf §5a UWG, reklamiert habe erlhielt ich folgende Mail (incl. Schreibfehler!):
"Ich kann Ihren Ärger Verstehen, aber den hätten Sie sich sparen können
Gerne schicke ich Ihnen den Link mit der Artikelbeschreibung so wie
entsprechenden Vermerk auf unserer Internet Seite:
"Alle Preise sind exklusive Kraftstoff-, Schleif- und Verschleiß
kosten, Transport, Haftungsbegrenzungen und verschiedenen
Zubehörteilen.""
und nach einer weiteren Mail von mir in der ich darauf hinwies das dort keine Rede von "Reinigungskosten" war wurden mit lediglich lapidar die AGB zugeschickt.
Fazit: So nicht! Und augen auf bei Boels, mindestens so genau wie bei Ryanair und Co.!
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