Thora Orthopädie-Schuhtechnik GmbH Orthopädie-Schuhtechnik

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„Wenn man sich ärgern will muss man hier kaufen - hier ist nicht der Kunde König sondern die Verkäufer des Bequemschuh Outlet fühlen sich selbst so, leider auch der Inhaber. So etwas von Inkompetenz und Unfreundlichkeit habe ich noch nicht erlebt. Meine erste Bestellung musste ich leider zurückschicken - auf meine Kosten - weil alle 4 Paar Schuhe zu groß waren. Da die Post für den Rückversand 1 Woche Zeit brauchte wurde mir meine 2. Bestellung ohne vorherige Rücksprache mit mir einfach storniert. Die Bezahlung dafür hatte ich eine Woche zuvor per Paypal geleistet !!!! Ich wurde beschuldigt, dass ich bestimmt wieder Schuhe zurück schicken werde und dass noch gar kein tatsächlicher Vertrag besteht - wohlgemerkt 1 Woche nach Bestellung und bereits erfolgter Zahlung. Das verstehe wer will, ich nicht. Ich habe dann das Gespräch mit dem Inhaber gesucht, der aber genauso wie der Verkäufer einfach den Hörer aufgelegt hat. Er hätte zwar rechtlich keine Chance, denn es hat eindeutig ein Kaufvertrag bestanden, aber mir ist meine Zeit zu kostbar, um mich mit solchen Menschen abzugeben. Trotzdem schade um meine vertane Zeit für die Schuhauswahl auf der völlig veralteten Homepage, die man immer wieder neu laden muss, meine verschiedenen Mails mit der Bitte um Rückrufe, die nicht erfolgt sind, meine Anrufe etc. - insgesamt habe ich gut 4 Stunden meiner kostbaren Zeit umsonst vertan und muss mich dafür noch schlecht behandeln lassen. Daher - wer sich ärgern will . . . . . ...” mehr

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„Rechnen mit BG Kompressionsstrümpfe ab und kassieren zusätzlich nochmal 25,00€ vom Patienten. Angeblich wegen hochwertigerer Qualität. Preis/Qualität ist vergleichbar mit andernen Herstellern gleicher Strümpfe. In einer anderen Filiale des gleichen Unternehmens wäre keine Zuzahlung angefallen, habe ich bei später Recherche erfahren und in meiner Apotheke fällt auch keine Zuzahlung an. So wie es gesetzlich geregelt ist. Bei telefonischer Nachfrage im o.g. Haus(5 erfolglose Versuche/zugesagte Rückrufe erfolgten nie) gab es fadenscheinige Aussagen, die nicht sachbezogen waren. Also: Lieber NICHT! ...” mehr

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„Auch wenn ich nur 3 Sterne gebe, heißt das nicht, dass das Geschäft nicht gut ist. Im gegenteil bin ich jahrelang immer wieder genau hierhin gegangen wegen meiner Einlagen und habe meine Schuhe umarbeiten lassen und als ich in einem gewissen Alter war, war das kein Zuckerschlecken, gesagt zu bekommen, dass man von 20 Schuhen, die in einem Geschäft mit 1000 angeboten werden, 20, die gerade gut genug aussehen, nur ein Paar umarbeits-tauglich ist. Nein mit Kindern kann der Thora nicht, und Schuhe hier zu kaufen, erspart zwar das Hin- und Herlaufen und Nachfragen, ob er diese denn umarbeiten kann, aber (ja, es sind gute Schuhe), Kinder erfreuen sie nicht. Aber er arbeitet gut, schnell, günstig und gut für den Fuß, und wäre ich nicht immer gekommen, wären meine Plattfüße heute nicht Sportlerfüße :) ...” mehr