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„Hatte mich trotz attraktiver Angebote im Internet entschieden lieber "lokal" im Bauhaus Gründau-Lieblos
zu kaufen. Leider war zur Bezahlung KEINE Kasse geöffnet - lediglich Self-Checkout war möglich. Da ich mich aber in dieser Hinsicht nicht erziehen lassen werde liegt die Ware nun noch dort und ich werde im Internet einkaufen. Schade.
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„Gehe hier einkaufen wenn du genau weißt was du suchst weil die Beratung ist hier das letzte.
Habe das
Gefühl die Mitarbeiter wollen nicht angesprochen werden. Die wollen in Ruhe gelassen werden.
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„Wollten eine Poolpumpe die nach zwei Monaten defekt war reklamieren.Die Dame an der Information noch
freundlich aber total überfordert.Die Kollegin die das normal bearbeiten kann erst am anderen Tag wieder da.Wir sollten die Pumpe und unsere Telefonnummer da lassen.Haben wir getan.Als wir am anderen Tag mit der Kollegin die zuständig war sprechen wollten war weder die Pumpe noch unser Telefonnummer auffindbar.Die Dame sehr unfreundlich und schnippisch.Sie hatte jetzt leider keine Zeit weil Sie unterbesetzt seien.Sie würde sich in zwei bis drei Tagen wieder melden.Nach unserem Einwand das dann das Wasser im Pool vielleicht schon gekippt sei kam dann ein Kollege der sagte Sie hätten noch eine Pumpe im Hause.Leider stellte sich heraus das diese ungeeignet ist.Also leider kein Ergebnis für unser Problem.Mal sehen ob und wann sich jemand meldet.Wenn das der Kundenservice von Baumarkt ist dann gute Nacht.Wir werden es uns merken.
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„Silvan / Bauhaus :Sichtschutzzaunelemente und Kanthölzer…
Sichtschutzzaunelemente und Kanthölzer wurden
im Bauhaus Baumarkt im Juli 2020 erworben.
Es handelt sich hierbei um Sichschutztzäune vom Hersteller Silvan ; Modell BREMEN , in der Farbe Grau. Die Kanthölzer haben die Maße 70x70..
Hier ist offensichtlich mangelnde Fertigungs-Qualität vorhanden.
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Mangelnde Trocknung der Hölzer vor der Verarbeitung ; Falsche Flachdrahtklammern verwendet etc..
Kurz :
Bretter des Sichtschutzzaunes haben sich in allen Richtungen verwunden, so dass die zugehörigen Flachdrahtklammern nicht in der Lage sind, diese weiter zu halten und sich somit diese vom Sichtschutzzaun lösen!
Die ebenfalls erworben Kanthölzer, haben sich um 45 Grad um die eigene Achse gedreht ..
Kommunikation mit Bauhaus alles Andere als kundenfreundlich. Der mehrmaligem Einladung der Besichtigung vor Ort wurde nicht nachgekommen...
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„In Corona Zeiten ist es nicht einfach ,für Personal und Kunden .
Der Baumarkt hat ein gut sortiertes
Sortiment.
Gross etwas unübersichtlich.
Verkäufer zumeist freundlich ,aber oft gestresst.Das macht dann keinen Spass .
Heute habe ich das erste mal angerufen um mich nach etwas zu erkundigen.
Verkäufer gestresst und unfreundlich.
Viele Leute im Laden .
Was er mir auch mitgeteilt hat.
Ich habe Verständnis ,jedoch nicht in dem Ton .
So möchte keiner behandelt werden ,ich schon gar nicht.
Eine freundliche Anfrage in einem barschen unfreundlichen Ton zu beantworten geht gar nicht.
Dann Baumarkt wo ich noch freundlich und zuvorkommend behandelt werde.
Es gibt ja bekanntlich noch mehr.
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