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„Ich hätte ja gerne die Leistung der Wernig GmbH bewertet, allerdings ist diese Firma nicht in der Lage
versprochene Rückrufe bezüglich einer Beschaffung einer Heizanlage einzuhalten. Da auch der dritte Versuch nach einer Rückrufzusage durch Wernig nicht zustande kam, lassen wir es einfach bleiben. Wie soll es erst laufen, wenn man tatsächlich Wernig beauftragt hätte? Trostlos.
__________ Verlängerung ______________________________________
Nach entschuldigenden Antworten haben wir einen weiteren Versuch zur Zusammenarbeit unternommen. Es wurde ein Besprechungstermin zur Beschaffung der Wärmepumpe vereinbart, der jedoch kurz vorher von Wernig abgesagt wurde. Gleichzeitig unterbreitete Wernig alternative Terminvorschläge. Als wir einen Termin bestätigten, kam eine automatisierte Mail, dass unser Ansprechpartner die kommenden drei Wochen nicht im Hause sei. Eine Mitarbeiterin rief wenige Tage später an, die in keiner Weise über die Vorgespräche informiert war. Sie teilte mit, dass der Termin belegt sei und im Übrigen müssen wir erst noch ein Formular ausfüllen.
Danke - das genügt.
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„Wer gerne vor Gericht streiten möchte, ist bei der Wernig GmbH genau richtig.
"in dieser Sache wird
unsere Mandantin keine Leistungen erbringen.
Da es sich nach Ihren Aussagen um eine Undichtigkeit des Abflus
ses handelt, dürfte mit einem weiterfressenden Schaden nicht zu
rechnen sein. Eine Couch kann man sicherlich auch für ein paar
Tage zur Seite schieben."
Danke dem netten Team von Wernig!
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„Leider eher schlechte Erfahrungen gemacht.
Schleppende Auftragsabwicklung auf Anrufe keine Rückantwort,
man muss oft anrufen Emails kommen nicht an trotz vorausgegangenem Mail Verkehr, die Montore leisten gute Arbeit werden aber nicht von Ihrem direkten Vorgesetzten informiert, dieser kommt auch mal auf die Baustelle und weiß gar nicht welche Komponenten als Heizng verbaut werden sollen Fragen werden vor Ort ignoriert und dann vergessen.
Dies ist jetzt nur ein kleiner Erfahrungsbericht da hier für alles nicht der Platz reicht. So ein neuer Heizungseinbau zieht sich ja schon gerne mal ein Jahr hin bei einem Neubau inkl. Abwasser usw. auch auf Anrufe im Büro das man gerne einen Termin bei der Geschäftsführung hätte wurde nicht weiter geleitet oder besteht keine Interesse da wir darauf heute noch warten. Wer gute Nerven und Zeit hat kann sich gerne an die Firma Wenig wenden.
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