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„Ich bin besonders beeindruckt von der telefonischen Beratung, die mir eine qualifizierte Hilfestellung
bietet und das Bestellen und Anprobieren zu einem wahren Vergnügen macht. Auch die hilfreichen Beschreibungen sind gut, um genau das Richtige zu finden. Bin sehr zufrieden.
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„Unsere Erfahrung mit vonkopfbisfuss.de im Kern:
- Schnelle, passende, nette, zuvorkommende Antworten.
-
Spät am Tag von mir bezahlt, trotzdem schon am selben Tag das Paket (international!) versendet.
- Paket gut verpackt.
- Die Farbe eines Schuhpaares war nicht die, von unserem Bildschirm – Retour problemlos zurückgenommen
- Nachdem ich das erste Paket bekommen hatte, haben sie ein Labyrinth von Anforderungen und Erklärungen, wofür ich beim Schreiben insgesamt einen Bildschirm gebraucht habe, schnell und korrekt beantwortet.
(In etwa
Retour von Schuhen,
Ersatz bitte durch das Modell Nummer X,
wenn es nicht existiert, Modell Y bitte,
plus bitte 2 extra Paar Schuhe
die Sie bitte von der Zentrale extra für uns zukommen lassen. Bitte.
Dabei kilometerlange Beschreibungen von Schuhen – alles brav gelesen, und rasch und höflich beantwortet!)
- Und dann auch noch brav abgewartet, mit all diesen bestellten Schuhen in ihrem Regal, bis ich endlich Zeit hatte, ihnen grünes Licht fürs Abschicken zu geben.
- Für das zweite Paket haben sie uns den Rabatt unaufgefordert angeboten. Plus ein extra Geschenk, Putzmittel.
FAZIT: Sehr empfehlenswert!
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„Der Schuh drückt oder geht auseinander, dann müssen neue her. Da gibt es den dörflichen Schuhladen, oder
man sucht im Internet, wo viele Anbieter Schuhe online verkaufen. Dort fand meine Frau den VonKopfbisFuss Versand in Gelsenkirchen. Da fand sie auch das passende Modell von Loints of Holland.
Obermaterial: NUBUCK - samtiges, weiches Nubuck-Leder, konservativ in Deutschland gegerbt und gefärbt, Decksohle: Leder
Laufsohle: sonstiges Material (Latex)
Verschluss: Schnürung
Fußbett: wechselbar
Zurzeit auch reduzierter Preis. Am Donnerstag bestellt, am Freitag schon geliefert, aber leider fielen die zu groß aus. Umtausch auf eine Nummer kleiner war daher angesagt. E-Mail an VonKopfbisFuss und Bitte nach einem Rücksendeetikett für den Umtausch.
„Gerne senden wir Ihnen gleich am Montag die Gr. 40 des Modells LNT 434 zusammen mit einem Retourenaufkleber zu.“ war die schnelle Antwort 30 min später.
Gestern kamen die kleineren Schuhe an, die passten dann wunderbar.
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