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„Der Toom Baumarkt in Hameln hat mich wirklich begeistert! Jedes Mal, wenn ich Hilfe benötigte, war das
Personal nicht nur freundlich, sondern auch außerordentlich hilfsbereit. Sie haben wirklich einen tollen Job gemacht, um sicherzustellen, dass ich alles gefunden habe, was ich brauchte. Ein weiterer Pluspunkt für mich war die breite Produktpalette, die sie anbieten. Egal, was ich suchte, es war immer verfügbar und das in großer Auswahl. Ein wirklich erstklassiger Baumarkt!
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„Betreuung kann man vergessen,40 gipskartonplatten, 60 Knauf Profile alles selber beladen nichtmal aussortieren
wollten die es!! Unverschämt!!
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„Der Baumarkt an sich ist relativ gut sortiert.
Wenn man weiß was man benötigt und wo es zu finden ist
ist man klar im Vorteil.
Braucht man aber eine Beratung oder eine Auskunft ist man Hoffnungslos verloren. Die Mitarbeiter haben ein echtes Talent einem Kunden zu entkommen. Sollte man doch mal einen erwischen kann man lange auf ein freundliches Wort warten.
Sie hätten bestimmt alle viel Spaß an ihrem Job wenn nur die vielen Kunden nicht wären.
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Der Inhaber antwortete am 13.04.2021
„
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und möchten uns Ihrem Anliegen gerne annehmen. Ihre Meinung ist uns wichtig. Daher möchten wir Sie bitten uns zu verraten was genau Sie an Ihrem Besuch so verärgert hat. Bitte schreiben Sie uns hierfür eine E-Mail an service@toom.de. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr toom Team...” mehr