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„Ich habe ein sehr kompliziertes Fahrzeug abgegeben, um die Frontscheibe neu einkleben zu lassen. Es handelt
sich um einen sehr alten Jeep von 1996.
Schwierig war es, weil der Vorbesitzer einen Schaden nicht anständig repariert hatte und daher viele Dellen oben im Rahmen waren, wo die Scheibe eingebaut wird.
Die Firma hat mich ohne Termin drangenommen, aber dafür musste der Wagen etwas länger stehen, was ja auch verständlich ist, wenn ein Auto "zwischengeschoben" wird. Mehrfach wurde ich in der Zeit vom Büro angerufen, um über den aktuellen Stand zu informieren. Die freundlichen Mitarbeiter haben mir z.B. gesagt, dass es vor Weihnachten nichts mehr werden kann, weil zu viele andere Fahrzeuge zu reparieren sind. Das fand ich sehr nett und man wusste bescheid.
Nach dem Ausbau der alten Scheibe hat mich der Chef zu einem Gespräch bestellt um die verschiedenen Möglichkeiten zu besprechen, sowie einen Kostenvoranschlag für die nicht einfache Reparatur abzugeben. Das fand ich super, weil es eine ( aufwendigere und daher teurere ) Lösung gegeben hätte, als ich dann letztendlich gewählt habe. Die Kosten wurden nicht unnötig nach oben getrieben, sondern die Beratung war wirklich fair.
Auch der Preis für die Leistung war gut, zumal noch aufwendig neues Material besorgt werden musste.
Zu guter Letzt wurde das Fahrzeug vor der Rückgabe sogar noch sehr gründlich gereinigt. Schade, dass die nicht auch Motorreparaturen machen.
Werde auf jeden Fall wieder hingehen, falls nötig.
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„Mein Mann hat dort eine Delle begutachten lassen und telefonisch (ich stand daneben) einen Termin für
die Entfernung gemacht. Als ich dann von Springe dahin gefahren bin wusste dort keiner was von dem Termin und ich wurde gefragt ob ich ein anderes Mal wiederkommen kann.Als ich dann sagte “ Na schönen Dank auch“ entgegnete die Angestellte “Bitteschön“. Ohne Worte !!:-((
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