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„Drittes mal das Handy, vier wochen in reperatur (wohl gemerkt ist das Gerät jetzt 4 monate alt) wieder
nur system update drauf und es wird sich geweigert das Gerät zu tauschen. Frechheit!
So kann man sich auch gegen die Kunden stellen
...”
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„Mitarbeiter zur Beratung sucht man vergeblich. Also selbst im Internet die Produkte verglichen. Dafür
hätte man dann auch nicht extra in den Saturn fahren müssen. An der Kasse dann noch unfreundlich empfangen worden und beim gehen direkt ohne Gruß ignoriert worden.
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„War auf der Suche nach einem Tablet.
Ein Chaos bei den Tablets selbst, keine Zuordnung
welches Tablet,
welcher Preis.
Halbe Stunde gesucht, noch nicht ein Mitarbeiter kam
auf mich zu um zu beraten. Alle waren vertieft in persönliche
Gespräche mit ihren Kollegen.
Warum bestellen eigentlich so viele Leute im Internet?
Jetzt weiß zumindest ich es!
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„Ware ist ok. Lieferung war schlecht. Die Mitarbeiter unfreundlich und wollten von mir eine Haftungsausschusserklärung
unterschrieben haben, obwohl beim Kauf alles besprochen war.
Danach wurden Sie frech und laut.
Kundendienst, den man sich auch noch bezahlen lässt, muss anders sein
...”
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